这一位同学没有写名字，问了八个问题：「第一个是道场是否应该较其他地方更应严厉执行规章制度？因为此道场予人有写字楼的感觉，来此处做义工，被要求不可以大声交谈，不可随意根据按个人喜爱来选择工作。」
答：我一桩一桩说好了。不可以大声交谈，这是礼貌，每一个人都大声，这地方变成戏院了，吵吵闹闹的。这是应当的，道场应当是低声，保持肃静，这也是我们对道场的恭敬，这是应当遵守的。至于义工到这边来，我们这边负责接待义工、分配义工工作的，应当徵求、问问他喜欢做什麽工作。依照他的欢喜来分配他的工作，他做得会很愉快。如果他希望想做的工作已经先有人做了，那就不得已求其次，看看你还喜欢哪些东西。最好不让他做他很不喜欢的工作，这个不好。这是我们道场的负责人应当要注意到。恆顺众生，随喜功德。
问：「同时也被要求一定要依据协会所制定的模式来工作，有许多好像牵制，觉得此处制度太过僵化，一旦违背，有时还要受到执事人当面的呵斥，态度极度不友善，给人感觉得凶巴巴的，很可怕。」
答：这是执事人要知道改善，如果他要凶巴巴的时候，你马上就要指着弥勒菩萨给他看，你说：你要像他那样才好，笑面迎人，说话的态度要柔和，这个很重要。普通我们从这裡学会了之后，我们到社会上会做人，你在社会无论是哪个地区、哪一个族群，你都会被人敬爱，你都会得到很多人的协助。如果在言词表态上不太友善，我们那个果报也是如此，将来走到什麽地方，障缘很多，障碍很多。所以这是在这裡做义工，彼此都是学习，彼此都在修行。没有一处不是修行的道场。我们执事人员，义工都是佛菩萨，都是来教导我们的；在义工那方面，执事人员都是佛菩萨，也是教导我们的。彼此能够这样想的话，这个道场就和睦了，就不会有争执了。彼此双方都要改进，因为一个道场如果没有制度，它就乱了。
你说这个道场依规定比其他道场严格，这个可能，为什麽？其他道场优点、缺点在哪裡，我们知道。它们的缺点我们要改正，它们的优点我们要採纳，我们这个道场才会不断进步。不能说别的道场，那很鬆散的，我们也要去学它，那不是把天下所有道场都毁掉了？这个心不是善心，这不是好心。所以要心平气和来看人看事。
问：「第二是我们知道守戒的重要，协会应制定制度，因为协会还在初建立的阶段，工作繁多，需要大量的义工参与，义工的素质可能出现良莠不齐的现象。但是如果严厉执行会规，会导致许多义工有退心，协会的工作没有人做，这样一来协会的前途很令人担忧。请老法师开示。」
答：这个令人担忧是可能的，佛菩萨不担忧。佛菩萨何以不担忧？这是众生的福德因缘，如果这个地区有福报，真的，谁来做义工？佛菩萨来做义工，这是真的。古时候许许多多寺院做义工的都是佛菩萨，你们大家所熟知的，你看看古时候国清寺，国清寺裡面做义工的，烧火的、噼柴的是文殊、普贤菩萨，碓房裡面舂米的是阿弥陀佛。所以大家很认真的修行，感动佛菩萨来当义工，所以佛菩萨不担忧。你们这个地方没有修行人，妖魔鬼怪来做义工，那个麻烦当然来了。所以要看看你们这个道场是不是真修行？真修行，那就不一样了；不真修行，那没法子防范的。所以一切都要靠自己，自己要真干。
问：「听师父讲经，一切法由心想生。又说外面一切善恶缘都是自己心裡变现出来的。但是有时确确实实看到有同修，有理无理对人发脾气，对人不友善，自己有时也都成了受害者，怎麽会是自己的错？请老法师开示。」
答：你自己再做深度的反省，你就晓得都是自己的过失，都是自己的错。错不在别人，总是自己做得不好，才引起别人发脾气。所以在这一点，中国古圣先贤舜王就给我们做了最好的榜样。我们读历史知道，舜王的后母，他自己的母亲死得早，他父亲娶了个继母，继母虐待他；父亲听继母的话，父亲也虐待他，继母生的儿子也虐待他。他在这个家裡头没有地位，时时刻刻受虐待。不但受虐待，而且家裡面的几个人都希望他死，想方法来害死他。他得到一个帮手，就是他继母生了一个女儿，他的妹妹。这个人心地很善良，常常帮助他，告诉他，他们想什麽方法陷害你，所以他就有防备、有预防。
他在一生当中从来没有想到父亲不对，继母不对，继母生的弟弟不对；都是想到自己错，天天改过。这样子三年下来之后，把一家人感化了，这个真的是不见别人过，只见自己过，一家人感化了。尧王知道了这桩事情，尧王把两个女儿嫁给他，王位传给他，他做了王。真诚心，至诚能感人，这是属于《二十四孝》裡头，他摆在第一个，真的不见父母过。那邻居看到都打抱不平。他去责问，他说：这是我家的事情，你怎麽可以批评我的父母？所以说是邻里乡党统统被他感动。
所以你自己再想一想，他的父亲、他的继母、他继母生的弟弟是菩萨，来成就他的德行。他要没有这个，他怎麽会做到王位？他怎麽会在历史上留下这样的大名？所以他那个继母、父亲、继母生的弟弟是他的逆增上缘，把他的地位抬得这麽高，抬到了圣人。他的父母是圣人的父母，他的弟弟是圣人的兄弟，你想想看多麽光彩。你们能这样学的话，你也成了圣人，大家都成圣人，这个道场是圣贤道场。
所以这个就是「一切法从心想生」。我们的心是善，没有一样不是善；恶人也是善人，害我的人也是善人，统统是善人，要懂这个道理。所以世间没有一个人不善，都是善人。没有这些表现，就跟唱戏一样，他唱反面的，这唱正面的；反面、正面都是教化众生，都是无量无边功德。
所以过去我听人家在讨论岳飞跟秦桧，对待岳飞讚歎，对待秦桧那真是非常痛恨。我听了之后，我说两位都是我们民族的大圣人，怎麽回事情，两位都是？我说对！岳飞教我们尽忠报国，秦桧教我们不要做汉奸，不都是好人吗？他那个铜像在岳王坟裡头跪了一千多年，你看看教化多少众生。秦桧今天在哪裡？在天堂享天福。你们想想对不对？这才公平！都在那裡教人，跟唱戏一样，唱反派的，唱得很成功，好角色，是不是？所以你要明白这个道理，你才真正晓得佛讲的世间没有恶人，人性本善，没有一样不是来教化众生。人生一场戏。你的心，心开意解了，全都是教化我的，他们都是演戏的，我是来看戏的，我在这裡接受教训，正面的老师、反面的老师都是提升我的境界。你要看错了，那问题在自己，不在别人。
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