第二天早上我就起早，我就到旅馆裡去给他们娘俩安排这个吃饭的问题，把食宿费都给结了。上班我就带他俩上我办公室，我一给她那个亲戚打电话，人亲戚就一口拒绝了，说我不认识。这我就傻眼了，你说她说某某某是她亲戚，我一打电话人家说不认识。我说人家说不认识，她说他怎麽不认识？我说那妳跟他说。她就跟电话说，人那边就一口咬定我不认识妳。这个女的就哭了。撂了电话我说妳别哭，他不认识妳，还有我，我认识妳。我说妳干什麽来了？妳跟我学学。她说我有个什麽什麽事，我来告状，要上那个信访办，人家不接待我。我说那好，我领妳去。实际信访办这个人我也不认识人家，政府那麽大，人那麽多，尤其我又不好交往，你说我能认识什麽？但是没办法，我说我领妳去，我就去了。
这回我可会拉关係、走后门了，我见着人家这个信访办主任，我这笑脸相迎，我说某某某主任，我有个事想求您帮帮忙。这回我可跟人说好话了，我说她什麽事什麽事，请您给想个办法帮她解决，她这麽困难，从青冈来一趟也不容易。那个主任还真挺好，说好，这事我来办。因为他老看我那个大照片，搁省政府挂着，他告我，他说刘主任，我认识妳，大照片搁那挂三年。你说挂照片是不也好，也起作用了，要不他不认识我，他还不帮我忙。这麽的他就帮我忙，他说我给妳们县政府的那个信访办写封信，提出我的处理意见，妳拿回去就好使。你看咱们是举手之劳，就给她解决大问题。然后我说好好，你给写封信。他写封信，装个信封，我千恩万谢的，表示对这个主任的感谢。我就把这娘俩又领到我办公室，我说在这，中午在这吃完饭，我把妳们送到车站，坐上回家的汽车。
中午我上我们省政府食堂，我们政府食堂大包子又大又好吃，我给买了十个大包子，我说够不够妳娘俩吃？她娘俩就坐在我办公室把包子吃，那十个吃不掉，那大包子可大了，我说剩下的拿到路上饿了再吃。我这是穷嗖嗖的，我平时兜裡也没钱，这送上车这没钱起票，我就上我们集体办去找那个盛处长，我说盛，有没有钱，借给大姐点？他说多少？多少？我说随便，你有多少给我拿多少。他掏了兜，说大姐，我就五十块钱。我就问问这个妈妈，我说五十块钱够不够妳俩回家？她说够了。我说行，小盛，你就把这五十块钱借给我。我就借到这五十块钱，把这娘俩送到车上。我说能不能找着了？她说这回能找着，下了汽车就是离我们家不远了。回去了，我告诉她，给我个信，如果这个问题处理完了，妳告我一声，省我惦念，要没处理完，我说妳再来找我，我再领妳找。就这样把娘俩送回去了。隔了一週时间，给我来了一封信，告诉我解决完了。
你说我就想，咱们这些无论是小官也好，大官也好，能为老百姓办点实事，能不能咱们实实在在的为他们办点事？穿得那麽褴褛不堪、埋埋汰汰，到我们这大衙门口，说实在心裡都胆突突的，我们能不能给他们个笑脸，让他们体会到温暖？所以昨天中午吃饭的时候，有两位同修可能也是政府官员，跟我说了几句。我说有时候我就想，因为你看无论是省政府、市政府，你上班的时候第一眼看见的是国旗、国徽，完了就是那个大牌子，非常醒目，像我们黑龙江就是黑龙江省人民政府、哈尔滨市人民政府，我说他咋不把那人民两个字去掉？是吧，那就写黑龙江政府、哈尔滨政府不就完了吗？它重点是在「人民」那两个字上。你不要把那两个字给丢了，那你做为一个国家的公务员，公务员什麽意思？为群众办事的，为老百姓办事的、服务的，这叫公务员。那你做为人民政府的公务员，你履没履行你的职责？
所以有人问我，那时候问，说妳调省政府工作了，多麽自豪、多麽骄傲，妳一进大门什麽感受？你看来来往往的人都看着我们进省政府大门了，有没有自豪感？我说没有。他说妳什麽感受？惭愧。面对国旗、国徽，我觉得对不起人民，我没有为人民做什麽贡献，我觉得心裡惭愧。他们说妳真是另类。我说说我另类就另类，我真实感受就是这样，我没有说我进到省政府大门面对国旗、国徽，面对那一些行人的注目礼，我感到多麽骄傲、多麽自豪，我比你们强，你们都进不了省政府，我能进省政府。我在省政府工作二十年的时间，没有这样的感受。这就是我最真实的感受。所以我说一定要有一颗真诚心，尤其对比我们困难的要伸出援手，人家已经就是高官厚禄、大富大贵了，你还颠颠送这个、送那个，我说那东西用不着吧！所以我主张多雪中送炭，不说锦上添花不对，锦上添花也好、也对，但是如果这两者同时存在让我选择，我肯定选择雪中送炭，我不选择锦上添花。
第一节课的时间到了，就说到这，待会继续说，好，谢谢大家。
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