胡小林老师
我就发现，你看看学了《弟子规》好，就逼着我必须得跟我的销售员在一起把这个环节讲清楚，为什麽我们不能答应、为什麽我们干不了这件事情、为什麽这个事情必须开发商承担。开发商承担，既保护得了又保护得好，他也不用多掏钱，我也不用损失，是双方都赢的一个局面，叫双赢。我们就发现企业的培训原来不是泛泛的培训，说要到週末拉大家到郊外去玩玩，吃点饭、看点录像、唱点OK，卡拉一下，大家在一块乐一乐，这叫企业培训。我就发现我学完《弟子规》之后，我在落实企业弟子规培训的时候它有内容，它不光光是信条的培训，说凡出言信为先。我们合同上怎麽不出言？我们合同上怎麽没有信为先？要想达到信为先，你一定要对事实情况进行了解；要想了解，你胡小林首先得清楚；你清楚，你还得把销售员说清楚；你把销售员说清楚了，销售员才能把客户说清楚。
最后回来说，人家给我们公司竖大拇哥，说这开发商特别满意，说这麽多家卖壁挂炉就没有把成品保护说清楚，只有你们公司把这问题说清楚。看来这个问题你们是深深的研究过，每个环节你们自己的毛巾拧得很乾淨，一滴水都没有，我们开发商很佩服，把合同交给你们这种公司我们放心。因为你们能答应的你们答应，你们不答应的我们来答应，咱们把丑话说前面，咱们以后没分歧。开发商说，实际上也不是我们来做成品保护，只不过交给我们工程总包来负责，你们不干总包干，这个事就该他干。我明白了，就和电梯一样，安装完了交给总包，总包再需要调的时候，再交给电梯公司。他说清楚了，其实我们有这种方式，几次易手成品保护。所以，我们的合同条款可能在这方面刚开始多浪费几天，因为他要反覆，他要问我们为什麽这样做，要给他解释。通过这解释，人家对你了解，觉得你们公司业务好，问题说得清楚，有诚信，不是顺着我们说好话，今天答应得痛快，到明天做不出来，到时候秋后算帐，大家一翻两瞪眼都不高兴。原来我们不是这样，原来是只要客户答应，只要能快速把合同拿回来，不该答应都答应。
这是一个例子，就是公司合同当中有成品保护的条款，我们过去是怎麽对待，我们现在是怎麽对待。现在我们合同执行部门在拿到合同执行的时候特别舒服、很轻鬆，到该交出去的时候甲方就接受，因为他们明白了该他们管了；该拿回来的时候，甲方也很高兴交给我们，因为该我们管了。合同签署的过程就是一种诚信的交换过程，你把问题给人家说清楚，人家把问题理解了，人家理解了就更好的配合你，更好的跟你在一起把这项目做好；而不是在签合同之初就本着一种煳弄人、骗人，能少说就少说，能不说就不说，先把合同拿回来。
我讲到这儿我就想起一个故事，也是我一个香港朋友教给我的。说香港有理髮店，这个理髮店人特多，有些客人去理髮，他明明没有座位了，他不跟客人说，他又想做这个买卖，怎麽办？他先把人头给洗湿了，找一个空座位给人先推一推，你这头髮就等于推了。推了以后就把你放着不管，为什麽？你走不了了，你还能跑到别的地方去吗？你戴着围裙，头也洗湿了，而且还剪了一剪，又难看。又不给人剃，因为什麽？你忙不过来，你表面上看你好像获得这个客户，做成这笔买卖，下次这个客户还会来你这儿吗？这个人下次还会找你来理髮吗？不会了。因为人家看你没有把真实情况告诉人，你就是骗人的，你就是没有凡出言信为先，你没有本着信为先，你本着骗为先。
我们企业界大家都知道有个经济法庭，各个法院现在顺应现在经济潮流都有经济法、合同法，而且成立了庞大的经济一厅、经济二厅、甚至经济三厅，桉子判不过来。我自己审核我打官司的过程，我进行了一下大概的总结，百分之九十九的官司只要遵从了《弟子规》都不应该打，不是这儿就是那儿你违犯了《弟子规》。所以，要创造企业跟企业的和谐，大家和合而生来挣这个钱，我们老人说、我们祖宗说「和气生财」，打官司诉讼费用很高的，打官司很浪费时间的，打官司很破坏感情的。而且开发商跟开发商是朋友，壁挂炉跟壁挂炉厂家是朋友，你一件事做得不好伤了感情，一传十，十传百，好事不出门，坏事行千里，这种无形的损失非常大。千万别跟这家做合同，答应你的时候根本就没想要执行，说什麽就不算，掉头就忘了、就不管。
所以有些做生意的这些朋友问我，他说胡小林你这学了《弟子规》，你能不打官司吗？你敢保证吗？你打官司的时候怎麽办？《弟子规》上是哪条说打官司的事？你给我讲讲，我听听《弟子规》怎麽处理这官司。我说你要学了《弟子规》，我向你保证你就不会进法院，你就不会有官司。你现在说的是火车到南京那一段，我跟你讲北京是出发的，这个火车是从北京出发。咱们说南京怎麽办？我现在不跟你谈南京，我告诉你，你北京你别上车你就到不了南京。你没有《弟子规》，你没有智慧，你交了恶缘，你不该答应你答应，最后你完成不了这种答应，双方起了纠纷，起了纠纷解决不了。你为什麽答应？就为了要多赚钱、早赚钱、快赚钱。当初的纠纷也是你不愿把钱给别人，你不愿承担你说谎话、没有诚信的损失，这个东西最后谈不拢就一定要到法院。如果你从根上，你能做的你答应，你不能做的你跟人说清楚。
所以在这个地方说句实话，《三字经》很伟大，「人之初，性本善」，每个人实际上都是懂道理的。是往往我们这些供应商把别人看低了，因为我们贪，因为我们要赶快挣这个钱，所以我们觉得他们也是这样的人，是不尊重人的一种表现。你为什麽不敢把实情跟人说了？你就怕说了实情不给你钱。就是因为你自己的利益你就骗别人，你就遮蔽人家，就让人家不知道你的产品是怎麽回事，不知道你们的工程实际情况怎麽样。有真诚吗？「凡是人，皆须爱」，没有！你没有真诚，你是恶就感来恶。「人之初，性本善」，你不启发，你不用你的真性感他的真性，你用你的恶，感召来的一定是恶，他肯定很懊恼，你骗我、你矇我，到最后不行。然后你想想这些工程部的经理们跟我签合同的时候，他要真出了事，他老闆会说他的。你看看你们合同签的，怎麽回事？不是说好了他们负责，怎麽他们不负责？怎麽这事又让我们掏钱？你们选择这家怎麽不行？说了不算？这从佛法上来讲，斗乱僧众，破和合僧，这个罪过了不得。咱们不学佛真不懂，你无意之中你把人家公司上下关係给破坏掉了。
所以合同没有小事，每一个不慎重、每一个马虎都会造下无量无边的罪业。这些老闆们、这些董事长们问我，我说为什麽我这麽多事情不顺？我说我怎麽会这麽多麻烦？我说咱们是肉眼凡夫，很多因果你是联繫不起来，但是它还真存在。但是联繫不起来没关係，叫你做的你做，不叫你做的你不做，你就等着好吧！我跟你说冬天下雪，你不信，你没看见，没到那时候；等到了时候，你就想到冬天真下雪，等下雪的时候，你想不到胡小林当时跟你说冬天会下雪，你忘了。我说我学《弟子规》的体会就是这样的一种体会，你要按着它去做。人要相信佛法，不能说瞎话，不能佔别人便宜，不能让人起恼害，你挣这点钱，得这点利，得不偿失，造下无量无边的罪业。再换句话说，退一万步来讲，这个钱本来就是你的，如果它是该被你享用的、该被你拥有的，你何必要採用这种骗的方式、煳弄人家的方式得到？得到这点钱是得到了，但最后还，你还不了儿孙得还。祖宗有德，儿孙享福；祖宗造业，儿孙还报，还不了，儿孙得替你担着。
所以企业界的朋友们，这个事情我觉得真是非同小可，特别希望大家严肃对待合同。而且合同的签署过程就是一个你自己整理自己思路、自己了解工程实际情况、自己了解供货买卖双方利益、自己了解自己需求关係、什麽能做什麽不能做，做到心知肚明，保证这个合同不会出现问题。这个合同不出现问题，每一个官司从收到传票那天起，到找律师、到应诉，到一审、二审，到最后判决、到最后执行，大家觉得这个东西很司空见惯，哪有企业不打官司的？有经济法就有违法，有违法就要打官司，有合同就有违犯合同，违犯合同这种纠纷就要靠法院，这是一种错误的认知，这是一种没有智慧造成的结果。真正有智慧的人，也签合同、也遵从经济法，但是他能趋吉避凶，为什麽？凶在当初他就避免了。他怎麽能避免？他怎麽那麽神？其实一点都不神，不是算命先生给他算的，也不是风水大师给他掐的。因为他有智慧，因为他能克服自己的贪瞋痴慢，顺从《弟子规》的教诲，让做的我做，不让做的我不做；让说的我说，不让说的我不说；能干的我干，不能干的我跟人说清楚，先小人后君子。
所以我这两年在签合同当中我抓得很紧，我那些销售员刚开始很抱怨，他说胡董，原来咱们从谈合同到签合同，一个礼拜时间。我说是，一个礼拜时间你们就拿回合同来，什麽合同？麻烦、造业，无量无边的罪业，不是说瞎话就是矇人家、就是佔人家便宜；要不然跟人交代不清楚，怕交代清楚咱们吃亏；要不然这边就暗藏一个机关，让人家看不出来，到最后一翻两瞪眼，陷人于被动。就跟那理髮师的把人头一剃，走不了了，我不找你买炉子找谁？这时候对我们形成的怨言伤害很大。你怎麽不早说你们炉子是这样？你们要早说，我们当时应该採取别的措施。我们怕说了您不给我们合同，我们怕说了您不高兴。你看！所以《弟子规》是智慧。我再说一遍，企业打官司、上法院可以避免，真的是可以避免。
和谐这个问题是可以得到的，这个局面是可以达到的，关键，你有没有用真诚心？你「将加人，先问己；己不欲，即速已」，也换位考虑，这句话就是换位考虑。你做为供应商，你给人家开发商供炉子的时候，你採用这种矇人家的方式、遮蔽人家的方式，换过头来，你要是开发商，你愿意这样做吗？你肯定不愿意，对吧！所以我跟我的企业界的这些朋友、跟这些开发商的朋友，在汇报我们是如何在合同的层面上落实《弟子规》的时候，他们说我们也得这麽做，我们得向人家胡小林学，向人家汇通公司学，丑话说头了。而且人家胡小林说了，是你的跑不了，不是你的，你就说了假话，它也不是你的。我说你们要相信。
所以我们现在合同质量愈来愈高，合同执行愈来愈容易，纠纷愈来愈少，洽商也愈来愈少。什麽叫洽商？洽商的含意是说，我在签合同的时候，我有很多在工程当中遇见不到的发生一些费用，在合同过程当中会发生，我们两个办个洽商。你看看这个在咱们合同总价当中不包括，现在咱们发生了，您得给我签个字，我好跟你继续干，干完以后你好把这个钱还给我。这叫洽商，双方协商，因为合同以外的。我就发现很多洽商是因为我们矇人家，因为供货都有标准配置，比如说我这个壁挂炉随货供应标准配置当中，一个九十度的弯头、一个一米长的烟管、底下水管四根波纹管，气、水、热水、冷水，标准配置。我签合同的时候，我说供货按标准配置供，开发商不懂你胡小林的标准配置意味着什麽，我的理解就是我买你这炉子就能装上，我不用再额外掏钱。
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