师父老人家曾经举了一个例子，说台湾的公共汽车上有做广告的，这个大家都知道，城市的公共汽车做广告。老人家就发现一条广告，贴在公共汽车上，公共汽车在城裡来回走。这个广告做的是什麽？大夫做的广告，帮人家做人工流产，说这个技术怎麽好，处理得怎麽俐落、怎麽乾淨，不留后遗症，而且做一个人工流产两千块钱，两千台币。你说这就是不懂因果，没有智慧，这种钱你能挣吗？你靠杀人挣钱，你登了广告什麽意思？就让人把人送到你这来杀，杀得愈多你挣钱愈多。你说你这钱是挣到了，挣到这个钱你背多大的因果？你什麽时候还完这条人命？用这条广告，师父讲的这个例子，我们来考察、来回顾、来审示现在的生意场，钱是挣到了，但是罪也落下了，罪业落下了。你挣这点钱鸡毛蒜皮，你背的这个业障，这是累生累世你还不了，而且你还不了，你的子孙还得跟着一起还，这是有连带关係的。
所以我学完《弟子规》之后，再跟竞争对手处理的时候，首先我生起的是惧怕的心，畏心、畏惧，畏惧什麽？这时候最容易失去理智，因为这是利益相争，有你就没有我，就在这短短几个小时的招标过程当中，你就要做出决定。什麽话你该说，什麽话你不能说，什麽决定你能做，什麽决定你不能做，这个东西是真刀真枪，最考验人的时候。学好《弟子规》之后，开始用《弟子规》的时候，我就跟我公司的销售员说，我们立下一个规矩，你们如果只有靠打击竞争对手，只有靠诋毁对方，只有靠揭人家短、造人家谣，咱们才能把钱挣回家，公司才能有生意，我公司那就不做，不值得，是不是？我带着你们成天造业，是不是？最后咱们一块下地狱，到地狱咱们还卖壁挂炉吗？顾不上！那个地方哪有用炉子，全是油锅，对！除了油锅，粪尿地狱泡泡，出来哪儿洗澡？没人给你提供热水，那裡没有天然气。
当然，我是一种调侃的方式跟我这些销售员们讲，他说胡先生真有地狱？我说真有地狱，我就把江逸子老师画的《地狱变相图》给拿出来看，一看完以后一个个都触目惊心。我说你们要是因为不能说瞎话，不能诋毁对方，不能恶意中伤别人，最后这个合同丢掉了，我说不埋怨你们，你们的销售额我给你们算上。这一千台你不说，因为我没说瞎话胡诌，最后我这合同没签成，没签成算你的销售额，而且我还感谢你。如果你要用了不正常的手段，你把这合同拿回来，我是挣了钱，但最后你帮我还这个业障吗？咎由自取，自作自受，这个钱我是享受到了，我是挣回来，但是最后还的时候得我还。咱哥俩会见无期，《无量寿经》上说了，您上您的阳光大道，我下我的地狱。我说我不希望你帮我这个，你要真热爱公司、热爱我，你对我够意思，咱们甭帮我造业。
当时这些销售员对我这麽个说法，真的假的？您是当真？他们心裡在揣摩，也在试探。遇到合同我们真是这麽说，我真的是这麽说。我说师父老人家说了，没有生死，死并不可怕，死了就是咱们行善心善，咱们有好地方去，咱们这身体愈换愈好。我说我这个身体也不怎麽样，高血压，血脂也挺高，来到这个五浊恶世，我觉得没什麽意思。如果说你们因为签不成合同公司倒闭了，咱们挣不到钱，那又怎麽着？挣不着钱不就没饭吃吗？没饭吃不就饿死了？饿死了我说我就去西方了，我去西方之前我一定把你们安抚好，你放心，咱们把公司该整理的整理，把这个钱都分给你们，我说这一点你放心。他看到你这种决心，看到你这种孤注一掷，为了落实《弟子规》，宁可丢掉合同、丢掉钱。这些东西都从我们的招标文件中撤出来，而且在日常的谈判当中绝不许用这个字，不许说对方不好，就是你知道对方不好都不要说。而且你们不仅不能说，而且要替对方遮遮盖盖，要替对方圆场。谁没点麻烦，谁没点问题，谁没点错误，谁没点闪失！对吧？如果人家有闪失的时候，你以宽厚心、以仁爱之心对待别人，当开发商问起我们这家的产品有这个问题、有那个问题，你们是专家，你们跟我说说，它这个问题严重吗？是吧！我们实事求是，知道多少说多少。
做生意当中还有一个问题，就是人云亦云，似是而非，靠猜测、靠妄想，「见未真，勿轻言；知未的，勿轻传」，什麽意思？你没有看真灼，你没有把这事见明白，你千万别说。知未的，的的确确你弄清楚了，没有的确弄清楚的时候你千万勿轻言，见未真勿轻言。知未的，你对这个事情不是很知道，不是清楚知道来龙去脉，勿轻传，不要传给别人。这是《弟子规》上对我们另外一条要求，在生意场上这件事情是经常发生的。谁谁谁说这家产品有问题，哪哪哪出现倒闭了，这家公司又合併了，这个股东又出让产权了，这家公司现在产品又改型了，经常有这种现象。因为每个企业，特别是国外的大公司，它这种重组、兼併、倒闭、更换股东这种现象，换名字，这是非常正常的。这到前线销售的时候，他往往就利用这个东西来给用户造成心理的恐惧、怀疑，「你要买它的产品，你也不是不能买，但是听说好像最近公司内部出现了一些问题，这家他们好像不做这个业务了，把这个业务卖给另一家，卖给土耳其公司。」是吗？「土耳其也是欧洲，但是欧洲最穷的地方。」你说你这个话，你是没说什麽不好听的，你这个话说出去，你说这个用户会怎麽想，这家公司内部发生动乱。
因为很多搞工程的人他不懂得股票的交易，不懂得产权的转让，也不懂得公司兼併的业务，而你这麽一说，你反而浇了油，你引起对方的恐惧、疑虑、猜测，对这家厂家失去信心，你什麽目的？你不就想让它跟我走，买我的合同，买我的炉子，买我的产品，我挣到钱吗？错了！错了！这个不碍你的事。「不关己，莫閒管」，《弟子规》上有这一句话，是吧！你把你自己的一亩三分地给管好，把你的产品说好，把你产品的优缺点给用户介绍清楚，这是你该做的。不该做的，不浪费时间，也不要动这个脑筋，把你宝贵的时间和精力用在你真正该用的地方。比如说我们产品的特性，比如说我们产品的优势，我们在节能方面採取了什麽措施，我们在热效率方面採用哪些手段，我们在温度稳定上採用什麽样的控制方式，我们在软件的製作上怎麽更符合中国的水、电、气的情况，这是咱门该着力、下气力的地方。「只管自家，不管人家，只看好样子，不看坏样子」，这印光法师说过这句话，是真管用，真是至理名言。
所以我这麽一说以后，我等于把我的销售员，从诋毁别人，说竞争对手不好，揭别人短，造谣中伤，我说这个门你们关上，这个时间你们省下来，你们好好研究研究，咱们这个炉子好在哪裡？咱们这炉子有什麽问题？好的时候我们怎麽跟人说清楚。如果这个问题，我们怎麽跟人解释，这个问题不会造成致命伤害，不会影响使用，它是一种什麽层面，什麽性质，什麽环节，什麽范围上的问题。一个东西哪有十全十美的，而且很多东西都是取捨。你要了温度的控制，控制得很严，你说我四十一度洗澡，这水我控制在四十一度，对不起，那一定热效率低，这热效率要付出代价，世界上没有白来的东西，没有天上掉下饼的东西。你说我现在希望省气，省气，对不起，它热效率一定低，它一定出热水出得不好，洗澡洗得不痛快，这个暖气热的速度就慢。摆在用户面前你就要进行取捨，你是想要暖气热得很快，在几分钟之内迅速达到你所需要的温度？你还是希望我经济一些，半个小时我就够，我不需要十分钟，我为这二十分钟我可以少付一些燃气费用。其实是一种选择，这当中不存在绝对的好和绝对的不好，是一种判断，是一种我个人的一种喜好，一种要求。
所以我们就在销售队伍当中特别提醒大家，因为我们每个合同都有竞争对手，都有竞争对手的时候，在竞争对手上一定不能说别人不好，就是他真不好你也不要说，因为你不知道人家是怎麽回事。你又不是人家的人，你又不是设计师，你又不是製造厂家，你怎麽可能了解人家，你出错的可能性非常大，即便你说对了又怎麽样？跟咱们有什麽关係？本来这钱就该咱们的，你何必要通过说别人不好把这个合同拿回家？这是没有智慧，这是不懂因果，对因果没有信心。所以我这销售员有一点好，说现在出去谈合同不用再按了葫芦起了瓢。因为我们骂了别人，别人就骂我们，你骂别人痛快，你诋毁别人痛快，那竞争对手也会诋毁你。因为中间那个供应商他会把你的信息传达给竞争对手，那竞争对手一听这话以后非常气急败坏，他就会把你的问题说出来，然后你再来回答这些问题，你怎麽解释？时间全浪费在这裡，根本就不是做正常生意，完全在那造谣中伤，在那造业，在那干下地狱的事情，去三恶道的事情。
现在我对销售员说，别人说我们，我们不说，他愿意说让他们去说，各有因果，你们听我的，你们去只说我们怎麽好。所以他们特别轻鬆，再也不用说别人不好了。其实说别人不好，自己心裡也不舒服，「君子坦荡荡」，成天生活在喜悦之中，说别人好话，讚歎别人，碰到的全是微笑，碰到的全是讚歎。你表扬别人，讚歎别人，不说别人坏话，你说你心裡多舒服这一天；如果我这一天靠诋毁别人，靠打击别人，我拖着疲惫的身子回到了家，我是销售员，拿到了佣金，你觉得这个钱你挣得痛快吗？本来这钱就该是你的，君子乐得作君子，小人冤枉作小人，你不这麽说别人不好你也能把钱挣回来，你说别人好，讚歎别人，你也挣这八块钱，你说别人不好，你诋毁别人、造了谣，你可能也是挣这八块钱，何必要採用这种方法？所以我的销售员他们现在就有个反应，说精神特别好，再也不说别人不好，我们到哪去都是君子，客客气气，知道的说，不知道的不说，竞争对手的问题不碰，只管自家，不管人家，把自己的事情说清楚。
学完《弟子规》以后还会有问题，我是上两个月，五月份，我接到一份我们销售部给我的报告，报告说他们发现了一个项目，这个项目因为我们公司有一份非常详细的项目描述表，叫项目情况表，这个项目情况表当中就阐述了这个项目大概用多少台炉子，大概建筑面积多少万平方米，开发商什麽样的背景，这个股东的构成，这项目的地理位置，项目的工期，项目是商品房还是经济保障适用房等等这些信息，同时也有一栏描述竞争对手，这是我在没学《弟子规》之前，我们有这麽一栏，那必须得报告我，我们的竞争对手，我们在跟谁打仗，我们在跟谁竞争。这一条现在我去掉了，我不需要知道竞争对手，因为竞争对手跟我没关係，是吧！自作自受，我「一饮一啄，莫非前定」，谁定的？我自己的业定的，我用不着看别人，谁来争取这个标。
当时我们的表是老的，有个竞争对手的描述，它在竞争对手的描述当中说了三条。第一个，这个竞争对手叫什麽名字。又是一个德国产品，这家竞争对手曾经跟开发商合作过，用过他们的炉子，这对我们来讲是非常不利的，因为他用过，他可能要求我们参加这个投标，可能就是陪标，因为招标必须三家单位以上。他想用张三的，他必须拉李四和王二五一块来，够了三家，它这个标才有效。所以我们很可能就是陪标，陪标谁都不愿意浪费时间，准备了标送过去，最后走一个过场你就回来了。所以他就说这家曾经在一期的时候，在项目一期用过这家炉子，这家炉子是德国产品，这家炉子我们很熟悉，而且这家炉子的领导，这家公司他们还有亲戚在这家开发商，这都写得很清楚。你想这些信息一提供上来，他们有一个如何拿下这个炉子，如何拿下这个项目，我们要採取哪些手段，我记得好像一共写了三条，第一条严厉打击某某厂家，这是第一条，第二宣传我们公司的产品和售后服务如何好，第三还有什麽我就记不清楚了。我看到这一条我说，师父说契机契理，我觉得这个机会来了，今天我得跟销售部好好开会。我二００七年我没开过什麽会，我记不得我主动开什麽会。
所以做为老闆你不要着急，这个事情早晚都会到你身上，关键的时候，你到事情来的时候你不能失去正念，你要有这种警觉心。每件事情都有一把尺子在裡面，善恶、对错、是非，你可千万别听了他们的，依旧而旧，或者是说随着自己日常的习惯就这麽处理了。我当时拿到这报告我没说话，我就坐在我的办公桌上仔细的看这份报告，第一个我看我的表格，过去没学《弟子规》之前设计的，有什麽问题没有？有，竞争对手，这个我说得去掉，这不碍我的事，我干嘛要说这个。而且你想想你在这个表格上写了，打击竞争对手，造业！「善护口业，不讥他过」，人家还没什麽过，你就要打击人家，这了得吗？我一想到这个我寒毛就起来了。因为咱们相信因果，相信有六道，相信有三恶道，你说我这公司这个项目，这项目还没签下来，刚刚项目的初期阶段，就这麽一个报告你看看，打击竞争对手，你说这个东西多愚痴，迷惑颠倒。
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