我从我外婆身上体会到很多人生的态度。包含我在「幸福人生讲座四十集」当中也跟大家说到了，我外婆到我们家是十只手指头数得出来的，都是不好意思，怕给人家亲家添麻烦，特别厚道，都是坐一下就走了，连吃饭都不愿意打扰。每一次我外婆来了，两个老人，跟我奶奶牵着，就开始寒暄谈话。我外婆就给我奶奶讲：「我这个女儿不好，嘴巴不甜、动作慢……」就从进门到坐这个过程当中，一直在说我妈妈哪里不好、哪里不好。我在旁边都觉得怎么这么奇怪，自己在讲自己女儿不好。当她们两个老人坐下来了，我才知道个中的学问。当坐下来的时候，我奶奶就开始说，这个媳妇哪里好、哪里好。所以不好，自己讲，把好留给别人讲。
这个傲慢很容易起来。大家想一想，还有哪些情况人容易傲慢？学历高容易傲慢，口才好容易傲慢，才能好容易傲慢，经验多容易傲慢，年纪大容易傲慢，钱多……你看，人外在条件好了就容易傲慢。不谨慎，时时都会被这个邪气给干扰。甚至有一个人被关进监狱里面去了，他已经关了五年，突然有一天，有一个新的犯人进来，跟他关同一间。他一看那个人快要进来了，赶紧站起来拍拍身体，趾高气扬，那个人一进来，「我告诉你，我已经关五年了！」你看，他还觉得他资历比较长，其实那是丢脸的事情，甚至都傲慢起来了。现在更扯的是干坏事还傲慢，女朋友交好几个，伤天害理，他还觉得自己了不起。所以这个慢得要对治才好。
我们比较常犯的之一，就是经验有了，就拿着这个经验去衡量别人、要求别人，这个是比较不容易察觉的。其实我们要了解，给别人建议，不是拿着自己的经验去衡量、去扣在别人的身上。我们要了解，我们所经历的经验跟他一不一样？不可能完全一样，因为条件不同，外在物质条件，包含当事人的年龄、经验都不同。所以人在领受一个经验的时候，是要包含整个客观状况，把它领受起来。而给人建议的时候，必须置身于其中，就好像你是当事人，这样给人家的建议才贴切。所以做事情要常常能够心境上觉得是旁观者，给人建议的时候，自己要是当局者的这种态度。我记得有一次，刚好卢叔叔的两个孩子去办了一个夏令营。办完以后，我们坐在一起检讨，吸收经验。卢叔叔就请其中一位大姐姐，「您对小弟弟、小妹妹这一次办的活动，您给他们一些建议」。那个大姐姐是台湾大学毕业的，又在大公司待过，那个时候还在大公司。结果她就开始一直讲哪里不好、哪里不好，讲了很久。这个小弟弟、小妹妹刚忙完，连点肯定都没有，劈里啪啦就是一顿批评，他们的头整个都垂下去了，抬不起头来。我在旁边也感觉那个气氛不大对劲。
后来这个大姐姐讲完，卢叔叔就说到，「妳刚刚所有的要求、提的意见，都是妳大公司所具备的条件，所以妳这样给人建议是不客观的。妳不能因为妳那些条件、妳那些经验，就扣在这些年轻人的身上。他们有什么条件？他们那些条件比起妳差太多了。所以他们有现在这些条件，能做成这样，他已经不容易了，妳看到了没有？」所以有时候经验主义，傲慢就上来了，不能体恤别人的难处跟他的难得，这样子我们去给人建议可能就不是很妥当了。我们了解到这个傲慢时时都会出现，就更谨慎，不可放纵自己的慢心。而且我们今天能把什么事情完成，那要靠祖宗的福荫、靠圣贤的智慧、靠众人的付出，多少义工、多少同仁的投入，才能把事做成。我们可不能觉得「是我的功劳」，那就麻烦了。人常常也会自以为有功，去争功，就不对了。
颜回，为什么孔子说「有颜回者好学」？孔子对他好学的评价，不是说他每天二十四小时看书叫好学，孔子是说他「不迁怒，不贰过」，代表学问是在能放下这些习气才是真好学、真学问。不迁怒，瞋恚心能伏得住。今天觉得发怒了，马上觉得不对，马上转过来，这是不迁怒。今天这个人做不对了，我们起了情绪，绝不会再把这个情绪再带给其他的人。有时候我们在单位里面生气了，那个火药味还拿回家里去，这个都不妥当了。再来，不贰过，就是错不再犯，能记取这个教训。颜回自己也说到，他是「无伐善，无施劳」，这个无施劳就是不邀功的态度，他知道成就一件事情是众缘和合，太多人的付出。而且他觉得那个是他的道义，他心上绝对没有功，甚至于是战战兢兢，「不求有功，但求无过」。我最近一直在思考一个问题，比方一件事情让我们做，我们应该可以做到八分，可是我们却只有做到四分。我只有做到四分，那我对这件事情有没有功，还是有过？可是自己却很有可能还沾沾自喜，「我做了这四分功」。大家听懂我的意思，这件事情我假如没有这些习气的作用，没有判断错误、没有决策错误，它可以达到八分，这个叫做随缘尽心尽力。可是因为我们自己没有足够的判断力，甚至于贪瞋痴慢还常常起作用，还造成失和，人与人之间不舒服，事情反而只做成了四分。我们常常这么想，就觉得战战兢兢，不敢邀功，就不可能还觉得这四分是我的功劳了。
孔子对学生也是抓住很多机会教育点。有一次，孔子跟学生到了太庙，鲁国的太庙。刚好在参观的时候看到一个器皿，那个器皿叫「欹器」。孔子学识很渊博，他听到介绍的人说这个是欹器，他就说了，是不是装进的水适中，「中则正」，「虚则欹」，就是斜掉了，「满则覆」，装得太满，它就倒掉了、翻掉了？介绍的人说，对对对，就是这个东西，欹器。孔子就感叹，哪有自满而不倾覆、不失败的？自满一定会这样的，傲慢了。子路马上就问了，夫子，有没有可以一直保持满，不倒掉的？孔子说有，「挹而损之」。这个挹其实就是伏住自己的傲慢，然后懂得谦退，懂得自我嘲讽，或者自我察觉不足。谦退，这样才能不满出来、不倾倒，不自以为是。子路又问（这些贤者他们问问题很有味道，他一定要问到下手处怎么做），既然要损，「损之有道乎？」怎么损？其实就是怎么谦退。孔子马上讲：「高而能下，满而能虚，富而能俭，贵而能卑，智而能愚，勇而能怯，辩而能讷，博而能浅，明而能闇。」地位高，但是常常能下人。道德、财富很满，但是却能够虚怀若谷。富贵能节俭，这样才能保持，不然就要倾覆了。贵而能卑下，不仗势欺人，不然祸就来了。智而能愚，有智慧，能收敛光芒，大智若愚。勇而能怯，勇当中有怯，才不会把事情给莽撞搞砸了。有大勇的人，他是谨慎的，不是鲁莽的，这个勇不是匹夫之勇。
刚好有一次孔子讲到，「用之则行，舍之则藏」，就是对着颜回讲：「假如有人用我们，我们一定把大道给它推行开来；没有人用我们，我们也自得其乐，不会埋怨、不会抱怨，不会怀才不遇。有这样的心态，颜回，我们两个有这样的心态。」这个话讲完，子路在旁边就说了，可能稍微有点吃醋，子路也很直率，马上跟孔子讲，孔子，子行三军而谁与？夫子，你假如当三军的统帅，你要找哪个学生陪着你一起去？夫子马上抓住机会点，「暴虎冯河」，「吾不与也」，我绝对不带那个赤手打老虎，赤手过很大的河流（因为那个都很危险，那是匹夫之勇），我不带这种人。但是大家要了解，孔子这么直接点他的问题，代表他非常信任子路，不会批评一句话，「哼，不跟你好了」，不是这种弟子。你看师父常常讲，李炳南老师，真想跟李老学的，有打有骂。那个不是真心要学的，都对他很客气，「不错了，很好了」，因为怕骂了以后他就跟你结怨了，不能骂。所以子路跟孔子那个对话，其实是非常高度的信任。
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