《安士全书》说，什麽时候你家有福报现前？有穷亲戚来到你家的时候，你小子有福，穷亲戚来了，我这分包不就是穷亲戚吗？可怜，到我这来打点工，挣两口饭吃，是吧？穷亲戚。穷亲戚应该怎麽对待？皇帝见那大臣说：你今天怎麽那麽乐？皇上，您知道吗？今天家裡穷亲戚来，摆了三十三桌，我这一年的俸禄我全花了，给他们钱。皇帝说：你怎麽？他说：您不知道，这家裡有穷亲戚来，就是你修福最好的机会，而且说明你人好才会有穷亲戚来。你要没有善心，他不来。所以我就跟公司员工宣传这个，过年前就开始照顾，送东西，送红包、送法宝，请他们吃饭。那分包特感动，觉得你看人家胡老闆，年年给咱们生意，到过年人家还请咱们吃饭，还给咱们红包，还送《弟子规》，这不是神经病！我说学佛的人都有神经病，因为没有自己，在你们来看就是神经病，其实这最正常。所以过了春节就辞职的，六万台炉子，因为去年金融风暴不敢招人，我给大家说，到了九、十、十一这三个月我才签了合同。前面九个月没合同，谁敢招人？那你这炉子一来，你再招人哪儿那麽，你说炉子来就有人了？现招人你不得现招、现培训，这个时候最较劲的时候，人家分包起了作用，不吃亏！明白这个道理吧？所以人家分包，年前请了客，胡老闆有难，那还有什麽说的，兄弟们，上，胡老闆的困难就是我们的困难。
所以我有个理念，我有个想法，就是说我们现在生活在这个社会上，说要谢谢别人，存感恩太难了，几乎没有人有这种意识说我要感谢谁。我就想拿点钱在公司，希望我的员工天天生活在被感谢的氛围当中。售后服务部，二十万台炉子要修，每年上门六万次。原来是什麽？没学佛之前，维修要收钱，免费或者减费，打折，都得我签字，这是我的钱，你可不能帮我免了，免了得我同意。所以没学佛之前把得特严，我千年的媳妇熬成了婆，我终于把这炉子卖出去，你们现在必须得找我来修了，姑奶奶我等着你，我的刀磨得快快的。我招投标，我那麽难，我给你们安装，我没挣什麽钱，我利薄。你现在怎麽着？我在香港剃过一次头，一九九七年的时候，到理髮店去，那老闆说，我说有座位吗？有有，进来吧，老闆进来进来。给我繫上围裙，洗乾淨头，唰，一推子给我推上去，给我撂那儿了，我说：你给我理。人多，等会吧！我还出不去了。你们怎麽这麽杀鸡取卵，这麽做买卖？来，大哥，别着急，喝杯水。等一个多钟头才给我剃上，我下一次再也不去那个理髮店了。坑人嘛，你说你满了就别招人了，他不，他非得给你先弄上，反正你也走不了。大陆也有这种情况。
所以这次这麽一弄，我跟售后服务部说，天天还给我送减免申请，这家该不该免，这家该不该减，我说：行了，别囉嗦了，我也不是看这个，什麽免不免、减不减的。我对你们售后服务部就两句话，第一，一件投诉都不许有，学佛人不能让人投诉。二十万的用户，一年上门六万次，不投诉，那你不打折行吗？你服务不好，质量不高，「大哥，得了，给你打个折，得了，您熄熄火。」该收一千收您八百，该收八百收人六百，打折。那胡总不是吃亏吗？我看看公司的司训，什麽？「逆来顺受，吃亏是福」，每个公司的员工都必须牢记的。到了二００九年，更甚了，我给你们售后服务部一百万的指标，干嘛？打折给我打出去，每个月八万，钱得给我花出去。花不出去，你售后服务没完成任务。这售后服务部经理急了：胡总，挣钱容易，花钱太难了，这八万花给谁？我说还必须花给那困难户，低保户，没钱修炉子的。不容易，八万，茫茫人海，你哪知道谁家需要。而且你们打的每一折，你必须得给我写清楚，哪个小区哪个楼盘，家姓什麽，电话号码，我打电话去问，你不能唬弄我。而且，上门给人修炉子给我带一千块钱去，帮助他，免费给你修，我还给你送钱。那个雪片，一个月收了九面锦旗。我卖了十二年炉子，锦旗？全是消费者协会找我，说你们这炉子质量不行，投诉多，工商局。
你看，那老头老太太特感动。有封信我没带来，说我的夫人是半身不遂，卧床不起，我是一个老年人，（「我」是个男的，就是那位先生。）有高血压、糖尿病，儿女都不在身边，今年冬天特别冷（北京今年冬天特别冷）。修这炉子，一问这泵坏了，需要一千一百块钱，我们实在没能力花这个钱。这时候，我们实在无奈的情况下，我们提出打折，贵公司给我打了八折，降到了九百块，九百块钱我也没钱，我能不能分两次付，先付三百后付六百，然后你们的经理说可以。就在这个时候不知道怎麽搞的，听说老闆是学佛的，发现了这个问题，还批评了售后服务部经理，说全免！而且以后永远不许收钱。我们都不知道你们这公司在学什麽，听说你们公司在学佛，这就是菩萨。那时候我正在海南跟蔡礼旭老师汇报！他给我发短信：胡总，给我发的特长，这家怎麽困难，我们好不容易谈了半天打八折。我回短信说：你真让我失望，我都给你权利每个月打八万的折，你为什麽不用这八万给这人解决？应该全免，而且要带着钱去慰问他，要做好样子，让人知道我们是学佛的，我们是学《弟子规》的，要把这种温暖送给我们的客户，这叫敦伦尽分，这是你的本分，这是你的客人。你说汶川地震你捐一个亿都不如免这一千一重要，跟你没关係，也不能说没关係，关係不是那麽直接。你放着你的客户不照顾，你到汶川捐一个亿，对不起，无有是处。印光老和尚并不讚歎。
所以他们现在特别紧张，我跟大家说，我今年二０一０年，我实行这套制度，每个月减八万，没有一个月完成任务的，售后服务部经理都不敢来看我。他跟我说一个月挣上一百多万，我一点兴趣都没有。胡总，这一个月挣了一百六。不敢跟我说，他一来我就说：怎麽着，那八万打给谁了？胡总，挺忙的，还得调查！我说：就得调查，到物业小区去，找街道委员会，谁家困难，走访，这是功德，这是做好样子，这叫法布施，这叫财布施。为什麽我们这麽做？释迦牟尼佛当年托钵，不就托的是这种钵吗？你们今天打折不就打的是钵折吗？所以什麽叫念佛，什麽叫学佛，在工作当中，不放过任何一个机会。我这麽做了，你说我的员工他能不这麽做吗？久而久之，就变化气质，你先变，你成天拉他干这个。那胡老闆现在不在乎钱了，胡老闆现在想开了，胡老闆现在行善了，员工自然就善。
所以「依报随着正报转」，这就是我们具体落实了凡先生说的，「一心为善」，这不就善事！买橙子，打折，人家婆婆有病了，多了，我这故事。我这一天就得好几件，因为我自己去转，说：胡小林，你忙什麽？我除了念经，阖上经本我就出去转，怎麽样？哥哥伤了，哪儿伤了？腿伤。好，积水潭医院咱有认识人，进去，拿一万块钱当押金。「胡总，不好意思」；「别不好意思，閒着也閒着，这钱留着有什麽用，全是造业」。高兴极了，这一上午。我来之前也是，我刚刚给大家汇报那个肝硬化，我特高兴，把他送进了医院，给了他钱安排好。你说这一趟香港来的，踏踏实实坐上飞机，所以无比的快乐，少挣了吗？一点都没少挣。开会了吗？没开会。发脾气了？没发。说瞎话了？没说。君子乐得作君子，全是这个，存不下了。时间到了，我们今天晚上就回北京了。
谢谢大家！谢谢大家！阿弥陀佛。
印光法师十念法 胡小林老师主讲 （共一集） 2010/4/8 香港佛陀教育协会 档名：56-042-0001
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