好！我说姑娘，站起来吧，胡总给您鞠一躬，深深的我就给她鞠了一躬，五月一号我就到青岛去讲学去了。我太高兴了，知道贫困户、知道需要救济的人在哪裡，没有比这更喜悦的。我们二十万用户当中有八万六千户是什麽？政府保障性住房、经济适用房、廉租屋、双限房，这些八万六千户当中有这种三个户，他们都在这八万六千户当中。然后她就制订条例。我说赶快落实，怎麽办，原则有了，确确实实有这麽个人群，国家有登记，怎麽拿到这个名册？最后我说咱们得做好公关，找街道委员会，请人吃饭吧。她说胡总，咱们做好事咱还请他们吃饭，那不行。现在得跪着送法，末法时期了，做好事得求人家。人家街道委员会都说了，「真麻烦，你们这是干什麽？送什麽爱心？行了吧，我们政府就包了，他们该修的修，你们这弄什麽送爱心维修户，我们工作量都挺大的」，有些人不配合。你看这多委屈，我们明明是要给你们修炉子，而且是免费的。我说了，我说这些低保户、贫困户，包括五保户，只要发现了，就终身保修。什麽意思？炉子寿命多少年，我给你免什麽？工费跟件费，一分钱不要。不得了，它不是一次性，十五年的寿命，那我就得照顾它，它只要换东西，只要坏了我就上门，而且上门，不论是零备件还是工人的工时，全都是我掏。你说这麽好的好事，街道委员会都不配合，还嫌我们烦，还数落我们。这经理就找我了，特别委屈，我从青岛回来以后，她说没法干了，好人不得好报，好心当成驴肝肺。我说为什麽？就讲这个。我说为什麽？咱们公司说了，只要街道委员会给咱们单子，盖了章，说甲乙丙丁这些用户是困难户，咱们就给他输入到计算机系统裡头，在计算机系统裡头给他做上一个爱心的标识，这叫爱心户，以后凡是他们打电话进来，上门服务从此免费。我们有VIP客户，那都是领导、客人，曾经帮过公司，有利益的，对我们有支持的，现在我说这叫VVIP，比那个还VIP，V的平方P，妳给我弄上爱心户。
弄上爱心户以后怎麽办？我说咱们干了这麽好的好事，人家都讨厌咱们，咱要不干这好事，后边多大的恶报。重罪轻报，姑娘，知足吧！不是佛菩萨的教育，咱们后边这大恶罪、大重罪，怎麽就在这个不知不觉当中就化解了？磕个头吧，感恩吧，是他把我们的重罪轻报掉了。《了凡四训》上有说，这不是我们编的，《了凡四训》上怎麽说？我也找不到了，咱就先不说了，意思就是说，惠及以人，反遭人怨，这是重大恶报现前的表示，亦有效验，就是重报要来之前也有指徵，也有表现形式，山雨欲来风满楼，有这意思。惠及以人，反遭人怨，是重大恶报要来临的徵兆。这经理一听吓了一跳，说真的？你要不干这个你怎麽知道你恶报要来？做好事，白给人修炉子，而且是十几年的白修，件钱、工钱都不要，而且这些人都是贫困户，你说你指望他什麽？你指望他帮你买炉子吗？你指望他给你介绍项目吗？都不可能，你指望他有权力，给你介绍关係吗？都不行，是什麽都指望不上。这麽好的一件好事，别人都不高兴。我说姑娘，提起警觉吧，幸勿自误，千万别再耽误自己了，当奋起振作，捨旧图新，好好干，消吧，帮公司把过恶洗刷掉，我说谢谢了，给妳鞠一个躬。她说行了，明白了，胡总，这和上战场，动员，这个恶报要来了。我说姑娘，是骡子是马得拉出来熘熘。她说您放心，就上门服务去了。
夏天，我们找到五保户、找到低保户、找到贫困户，怎麽着？歪打正着，不是澹季吗？澹季，我深入这些低保、贫困和五保户家庭，去什麽？检修炉子，一举八得。第一，员工去检修炉子不免费，照样提成，收入是不是提高，对吧？我胡小林，我们公司是免费，员工不免费，员工是和正常修炉子一样。澹季活少，活少没关係，送爱心，检修炉子，这活不就上来了吗？免费的，不用打电话来，我们上门，只要有名单，我们对照小区就去给人检查炉子，坏了的零件当时就换。所以员工的收入提高，收入提高他还走吗？他就不走了。第二，新来的这些员工，在不忙的状态下上门服务，培训有时间，踏踏实实的老员工带新员工搞培训，边修边学，边学边修，是不是？培训问题解决了。第三，你在澹季的时候就化解了一部分维修的量，到了旺季是不是维修的压力就少？这个旺季的波峰往前移，挪一挪，旺季不旺，澹季不澹，三。第四，捨没捨？捨吧，捨可就得，这些人是最需要捨的对象，斗粟可种无涯之福，一文可消千劫之罪。第五，消千劫之罪，种无涯之福，千劫之罪，员工就不得病了，员工出门开车就不撞车了，员工的身体就好了，为什麽？无畏布施得健康果报。我们把这些贫困、五保和低保找到，让他们解除后顾之忧，不要再为炉子着急，不要再为修炉子花钱而忧虑，是不是就是无畏布施？是无畏布施。是不是全体员工的身体就健康？答桉Yes。第六，我们上门服务送《弟子规》、送周泳杉老师「健康饮食」的盘、送彭鑫博士「长寿的祕诀」、「中医养生之道」，是不是就是法布施？是不是就是报祖师大恩、佛菩萨的恩情？第六报师恩。第七，是不是我们上门送了这些法宝，送了这些好东西，社会的冲突就减少，纷争就减少，是不是离婚的家庭就少，不孝顺的儿子就少，婆媳不和的就少，对不对？对，第七报国恩。我们说党和国家领导人干嘛？不就管理这个国家吗？我们送上这些智慧，送上这些伦理、道德、因果的教育，国家不就得利益了吗？我们在这儿经商，没有国家的护持，没有国家领导人的日理万机的操劳，我们能在这儿踏踏实实的挣钱吗？那我们拿出什麽样的行动来为胡主席和温总理分忧解难？此举是也，七报国恩。八报父母恩，善事谁做的？全体员工一百六十七人没挣这个钱我们拿什麽去给人家修炉子？一百六十七个员工就有一百六十七对父母，不是这些父母生了这些孩子，在北京种下这种福气，帮助别人，谁来给这些用户检修炉子？正是因为这一百六十七对父母生了这些孩子，才解决了这些老百姓的困难，你说他爸爸妈妈生这孩子是不是修了福？是，第八报父母恩。等等等等。这件事称性，我要说出来这件事的好处，三天三夜也说不完，因为称性，随随便便一举，八得。胡主席说的八荣八耻，正好我们也就说这八得。澹季、旺季就这样化解了。员工非常高兴，有活儿干了，有钱挣了，员工高兴。合情吗？这个钱。合情，你干活给你钱，该给。合法。合理吗？合理，多劳多得，较之于那些不干活而给钱，那有毛病，那不圆满。同时员工是不是上门在维修、在送爱心的过程当中，他生活在爱的海洋裡面，他尝到被感恩、被感谢的滋味，换句话说，他剥开这个糖纸尝到了糖的甜味，他知道被爱是一种什麽滋味。老闆是员工的依报，员工是正报，员工这个正报一转，依报随着正报转，我转不转？我一定转。所以利益这些贫困户就是利益员工，利益员工就是利益老闆，一，不是二。
原来那麽对立的旺季跟澹季的冲突，为什麽今天化解？一会儿我给大家读短信，你看我们现在已经修了多少户，天天一报。所以为什麽说佛法是智慧，就智慧在这裡。在整个转澹季为不澹这个过程当中这个枢纽是什麽？当其不动念时，孰为夭？孰为寿？当其不动念时，孰为旺？孰为澹？动什麽念？自私自利这个念。原来我不干，我凭什麽我白给你修，我好不容易千年的媳妇熬成了婆，我等这保修过去，我该收您的钱了，这时候我捐，什麽，我捨，我不干，我就等着憋着你们，现在保修完了，该挣钱了，该收银子了，该丰收了，我倒把这丰收的钱捐出去了，我不干。你不干那不就有澹旺二季吗？你干了，你干了不就没有了吗？所以澹旺之间的障碍、业障就在于自私自利，它把本来是一法划分成二法，这个二法使公司年年疲于奔命招人，用户反应特别大。
最近很多开发商，就是我的客户，跟我联繫，他说胡总，真感谢你们，我们觉得特有面子，我们小区老百姓一见到他们物业管理委员会：怎麽样？咱们这个壁挂炉厂家给你们选得不错吧，还给你们免费维修，怎麽样，够意思吧？你说我们开发商怎麽样？人都表扬你们开发商，这家选得真好，什麽时候你们那个电梯，什麽时候你们那个电子门，什麽时候你们家裡那个微波、电视，也能找免费维修的，怎麽不都这样？你说开发商对我什麽印象？胡小林有良心，回馈社会了，对吧。拿到合同，装上炉子，挣了钱，人家现在开始维修，维修完了以后，小区裡的困难户他免费给人修，你说这开发商朋友多有面子，他用你的炉子他得多温馨，真有良心，下次他再买炉子他买谁的？他还用招投标吗？
所以销售部现在特别困难，五月一号我去青岛之前，本来要签一万多台的一个项目，她说胡总，真麻烦，她说现在这个。我说怎麽？你不是说五月一号有一万多台的销售进帐吗？怎麽没有了？学了圣贤教育，也捨了，怎麽不行？她在六、七月份跟我说，你别提了，现在困难来了。我说有什麽困难？您知道吗？国家招标法规定，每一个招标必须有三家，不到三家算废标，三家以上投标。咱们现在，人家甲方开发商想买咱们的炉子，但是一邀标，别人一听说咱们公司参加，那两家就不来了，不来就是废标，所以咱们现在招不了标。我说为什麽？人家那家一听，说汇通公司老闆学佛，人家拿出钱来给那些小区搞布施、搞捨，咱们怎麽跟人家比？人家开发商肯定要买这家。算了，别浪费时间，陪标吧，还准备投标文件。人家做那些好事那个表扬信，人家开发商倾向很强，你们能像胡小林这样吗？你们要像胡小林这样我也买你的炉子，人家送《弟子规》，人家免费给我们五保户修炉子，你们能做到吗？人以善感，天以福应。谁是天？上帝是天。谁是上帝？开发商。父母是上帝，我们企业的父母是什麽？是客户。我说那怎麽弄？好事变成坏事了。她说您放心，现在咱们有一个战略合作伙伴，只要纳入甲方的战略合作供货商，就可以不走招投标程序。他们现在给咱想这个办法，把咱们纳入他们的战略合作伙伴，以后就不招投标了。你看，吃亏吗？一点亏都不吃，君子乐得做君子，不是这样吗？员工队伍稳定了，维修水平提高了，旺季不紧张了，是不是？布施搞出去，捨咱就得，缓和了客户关係，报了师恩，修了大福，传播了中国传统文化教育，给世人做好榜样，使员工有了爱心，员工的正报变了我这依报就变，等等等等。难吗？不难。为什麽原来没想到？自私，有障碍。今天怎麽做到了？忏悔，老说自己不行，敢于放下自己，就这麽圆满。
所以结束今天的汇报之前，我把我们经理发给我这个短信跟大家汇报一下，现在挣钱的短信我是不收了，就是这种布施的短信我天天逼着他们要，还很不满意，每个月八万还没出去。「胡总您好，我部从二０一０年五月二十二日开展爱心户检修活动，截止到二０一０年七月十四日，已上门检修爱心户总计三百一十六户，免收配件费五千五百零一元，免收工时费一万六千五百二十五元」。这工时费可都给了工人，我免，我不能给员工免。「免收费用总计二万二千一百一十六元，技术员的计件工资提成金额为三千一百七十元，特此汇报」。三百一十六户，开始了，这三百一十六户会愈来愈多，它不会说我修完了下次就没了，它像蓄水池一样，因为什麽？终身免费。总共花了多少钱？直接费用两万多，五月二十二号到七月十四，将近两个月的时间才两万多，达到每个月八万还有距离。我那经理跟我说，胡总，您放心，因为这个东西是会愈来愈多，因为你这个时候三百一十六户，到八月份呢？它只会比这多，不会比这少。她说特别是什麽？到了旺季以后很多贫困户就会暴露出来，因为他现在什麽？你打扰人家，人家不愿意，很多人不接电话，「算了，别来我们家，炉子没什麽事，我们是贫困，等我们真需要的时候你再给我们免吧，现在不需要检修，家裡也没人」，淨这个。等真到了旺季，他是贫困户，那他可就不管，不跟你客气了，「您来吧，我们家是贫困户，您给我们免费修，我这时候用」。所以得学随缘，不是说是贫困户，我管你们家忙不忙，我管你夏天不夏天，我现在要修功德，我现在要把这八万捨出去，我说别干这个，随缘，随什麽缘？随温度的缘，温度愈低找我们的人愈多。所以她说，胡总您放心，这每个月八万我们一定能完成。
今天时间到了，谢谢大家。
中国传统文化带动企业走向成功的启示 胡小林老师主讲 （第六集） 2010/7/27 香港佛陀教育协会 档名：56-068-0006
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