我们再往深说一步，咱们走到法相唯识，你胡小林小子心裡没有这毛病，崔阿姨能在你面前示现吗？那不就是因为你阿赖耶识的种子表现出来起了现行吗？这阿赖耶识的种子是谁帮你种的？自己种的，崔阿姨来到面前。按印光老和尚这个逻辑，人人都是菩萨，唯我一人实是凡夫。菩萨是什麽意思？觉者。觉谁？觉你。崔阿姨说瞎话，崔阿姨偷懒，那是教育你的手段，那是教育你的内容，那是课程的安排，那是教学大纲，没有真实的崔阿姨，凡所有相皆是虚妄，表法的，不是吗？所以你因为自己差这一课，你又麻烦人家崔阿姨在你的眼前示现来帮助你完成这一课，你不惭愧吗？教了你累生累世了，过去无始，未来无终，你从来就没有解决这个问题，你把人菩萨感来，给人添了麻烦，惭愧！第二，惭愧完了以后怎麽办？知恩，你还有救，还有大夫在你身边，还有老师陪伴着你，一直把你教会，你不感恩吗？得感恩。第三报恩，拿出行动来报老师的恩。什麽是最好的行动？改了它，老师教育我的事我做到了，我学明白了，我改了，我不再这样了。崔阿姨这三千五买了一尊佛回来，崔阿姨这个阑尾炎那就是你菩提道上的一个台阶，你成佛成祖这个台阶有功德，不对吗？不是她做这种示现，我怎麽知道我的境界不行？我怎麽知道我用功用道的方向在哪儿去，克服自己的方向在哪裡？崔阿姨指明了。
而且我们回过头来看，三千五百块钱她是一分钱没有，我当时还生这个气，我说她就一点都没有吗？就吃上咱们了，就讹上咱们了？我还有这段。三千万都出去了，三千五摔一个跟斗。这跟钱多少有关係吗？没关係，凡所有相皆是虚妄。跟什麽有关係？跟你的念头、跟你的心有关係。你甭说三千五，你就说三十五万，又怎麽样，对我来讲。随众生心，应所知量。崔阿姨给你要的这三千五是一点不多一点不少，你小子就差三千五这一课，要你三千六，对不起你，要你三千四，便宜了你，就三千五，英文讲话，just right，就在这儿。三十块钱你可能无所谓。三百五，你胡小林觉得，三百五，那也没什麽，一条烟钱。三千五，一分钱没有，全指望我们，就干了十天。干了一年，在座诸位，我可能还好受点，干了一年，老员工了，是不是？就十天。表现特别好，因为某种原因不能在公司供职，那也行。人特厚道，干活特认真，满头大汗。不，偷懒、说瞎话。怎麽着？一分钱没有，就干十天，怎麽着？过得来吗？过不来了。行了，回去好好学，没什麽别的，继续改。知道自己功夫不行了？知道了。错在那儿明白了？明白了。明白怎麽着？给崔阿姨磕一个，迴向给她。
所以我们进入到改过这个阶段，天天都是这些事。人有过恶非常正常、非常自然，问题是我们怎麽对待它们。能得过且过吗？不能。我就拿这篇稿把中层叫在一起开会，开会说谁？原来可不行，的吧的吧，就显你能了，你们应该这麽着，你们应该那麽着，劝他劝这个，指责这个，评点江山，指责是非，什麽呀你，你算干嘛的你？咱说白了，一身瓦裂。咱们再开会，我再开会我从来不说别人，就是类似这样的故事拿出来说、分析，对照了凡，我后边，这篇文章一共七、八篇，得用功，当领导的，你当教练，你得备课，了凡怎麽说的，我怎麽做的，《弟子规》怎麽说的，这麽一大篇，备课。你拿《弟子规》当真，员工就拿《弟子规》当真，你拿《了凡四训》当真，员工就拿《了凡四训》当真。我们现在家长老埋怨孩子学习不认真，作业不自己完成，恍恍惚惚，老飘来飘去。哪有什麽孩子的过错？孩子给你做示现，你学佛不认真，你囫囵吞枣，你不求甚解，你学了第二课你就忘了第一课，你把佛菩萨的教诲不当真，孩子就拿老师的教诲不当真，你什麽时候觉悟了，你什麽时候改了，他就改了，境外无心，心外无境。心在哪裡？心在境当中，你看到的境就是你的心。诸位，好也罢，坏也罢，就是你的心，好，你心裡有德行，坏，你心裡缺德，没别的。
所以改过我们一定要树立这样的正知正见，要紧抓住不放，不能因循苟且，而且千万不要有认为我今年二０一０年就完了。蘧伯玉那是何等人也？几千年的文明史就这麽一个人，真改！能够上《了凡四训》这本书跟咱们说说话的人，那是怂人吗？人家五十年还知道四十九年之非，我们不改行吗？人家拿改过当饭吃，我们拿改过连个甜点都不是，不当真，不拿改过当饭，在意识日程当中没有改过这两个字，不准备办这个事。所以我们一定要跟过错宣战，我们一定要跟过错决裂，否则你就没福气，你就没好身体，做事诸多障碍，爸爸妈妈有病，孩子不听话，公司倒闭，兄弟姐妹不和，没别的，就是你不改。你是不想好是吧？不想好就是自暴自弃，不自暴自弃就得改过。我们今天强调，改过在哪裡？改过在感恩当中。感恩在哪裡？感恩在改过当中。互为主伴，互为条件。
我下边要给大家汇报这个故事，也是一个感恩和改过揉和在一起的这麽一个过程。在讲下一个故事之前我还要给大家汇报，就是老闆真改过、真忏悔，员工会跟上，明白吗？你不用要求他忏悔，因为什麽？你鼓励他了，我改了，我面露笑容，满面风光，一点烦恼都没有，特别高兴，每天就特别充实，今天这一天不知道又发现多少烦恼，有这麽多老师会在身边帮助我，我今天一天肯定课程安排得很满，很多菩萨在我身边帮助我、提醒我、教育我，遇到烦恼就是抱着一种欢然受赐的态度，员工会看到你的境界提高，真变了，真好这个人，他就是因为改过，就是因为忏悔，那我为什麽不忏？他就会跟上。我手机有一条短信，这不是我要求的，说你们都得改过，你们都得忏悔，拿出你们忏悔的报告，是他自己发给我的，这对我是个极大的鼓励。他学会忏悔了，他也开始拿忏悔当回事了。
我给大家读读，「胡总，通过您今天和我的谈话，我反省自己的最大问题之一，不求甚解。」我谈话谈什麽？我没批评他，我没有想让他忏悔，说拉他过来好好数落数落人家，你怎麽不忏悔？你怎麽不改正过错？没有。「表现有五点，第一，觉得经典太难，懒得看，学了没用，不是我应该学的。第二，听不进别人的良言，觉得烦，表面点头是是是，心想行了行了，知道了，忽视了对方话语的深层含义和对方的用心。」这都不是虚的，这都不是应付老闆的短信，他可以不发。「第三，碍着面子，不懂装懂，回家又不用功补课。第四，没有紧迫感，没有危机感，没有真觉得众生真苦，心想以后再学，以后再说，放任自己的时间。五，得意忘形（玩世之心）」，就是《了凡四训》上说的玩世之心。「譬如尸罗不清淨，三昧不现前，您告诉我尸罗是什麽意思，我就得意了，我心想，出了这个门，随便问八个人，肯定都不知道尸罗是什麽意思，我知道，你们不知道。后面三昧是什麽意思我才不管。综上所述，我反省了十分钟，就看到了这麽多问题，真是一身瓦裂。感恩您，顶礼，学生恭呈。」因为我老忏悔，用进废退，我老在员工面前忏悔，忏着忏着，这玩意儿，师父带徒弟，言传身教，员工都忏悔。都忏悔，这公司和谐吗？和谐。都检讨自己的问题，都发现自己的不足，这个企业老闆还操心吗？不操心了，操什麽心？所以说，我们通过老闆自己带头忏悔，自己改过，不说别人过，别人没有过，要是过也是我的过，这不是刘芳老师唱那个歌吗？我们自己改，员工学会了。这是一个普通员工，有水平。这个短信不是要求他发的，出自真诚心，真觉得自己有问题。
而且现在在我们公司就形成一个什麽？没有不好意思的了。原来不行，原来难，说自己「我做错了，您原谅吧！」现在蔚然成风，我狭隘，我烦恼现前，我小心眼儿。为什麽？胡小林，硕士研究生、老闆，跟我爸这岁数，人家都承认错了。承认错有什麽？没觉得怎麽着。久居鲍鱼之肆，久而不闻其臭，你老承认错，承认错它就不是个什麽新鲜事了，就习惯成自然了。那还了得，承认错误、改正过错成为一种自然，你小的没救了吗？有救了。这叫什麽？这叫改错三昧，你进入这个百千三昧。《无量寿经》上说，「随时悟入华严三昧，具足总持百千三昧」。百千三昧当中包括改过三昧吗？包括。包括孝敬父母吗？包括。包括感恩三昧吗？包括。所以我们要进入改过三昧，你进入改过三昧你得利益。改过三昧跟华严三昧什麽关係？是一不是二，想达到华严三昧必须得通过改过三昧，具足总持百千三昧，这个百千三昧就能进入华严三昧。换句话说，华严三昧是根，改过三昧是枝，寻枝寻叶就能找到根。所以我们一定要牢牢记住感恩和改过。
下面要给大家汇报的这个题目就是，一个非常複杂的公司真实存在十几年的一个问题，通过改正、改过得以解决，取得一个比较圆满的结果，也是我们今年一个比较喜悦的事情。大家知道锅炉行业有一个特点，什麽特点？就是说冬天是旺季，因为我们有二十万用户在北京，冬天要修炉子，夏天呢？夏天人家不用炉子，它是取暖的，所以夏天就是澹季，閒，冬天是旺季，忙。从一九九七年成立这家公司一直到今年我们一直被这个困扰，为什麽？售后服务部到了旺季人手不够用，二十万用户在北京，这还了得！每天光接入电话，五千次，接入五千次电话，上门二、三百次，每个维修技员的技工手上十个到十四个家庭要去修炉子。早晨八点钟出去，下半夜一、二点钟回来，中午饭都吃不上，很辛苦！所以到了冬天人家用户就投诉，怎麽还不上门？打电话催了，这麽冷的天，家裡有老人，家裡有病人，家裡有坐月子的。紧张，真紧张，投诉，真急，人家到公司来骂，不是钱的问题。像去年冬天北京多凉，大家都听说了，北京非常冷的，忙得手忙脚乱。问题是什麽？到了夏天，就是现在这时候，没活儿了。公司怎麽管理他？你说到了冬天我们修炉子，修一家给提成十块，公司管吃管住，基本工资大概是一千六，再加上提成，一个月能拿三千。你看管吃管住，不错了。所以旺季容易来人，愿意来人，挣着钱了。但是问题是什麽？到了澹季就走了，挣不着钱。而且他那些同学、朋友，不是在物业管理公司就是在哪，他就走了，辞职了，为什麽？挣得少。等到了冬天你再招人，来的人不会修炉子，你急他不急。上门服务本来就忙，上二、三次门这炉子修不好，修不好还就罢了，他老给你错换件，明明不是水泵的事，他拿个水泵给人换上去了，跟人收了两千块钱，一换又不行，不是水泵的问题，燃烧器的问题，然后再花一千七再给你换个燃烧器。那了得吗？用户干吗？不会修炉子，你们的员工。等他会了到什麽时候了？过了年了，快到什麽？快到澹季，天热了学会修炉子了，那时候都晚了，等他学会修炉子天就热了，天热了他又走了。所以我们每年百分之三十八的流动，换句话说，这一年一百个员工，我那个售后服务部五十个维修工，咱按百分之四十的流动，四五二十，得二十个人走。搞企业的知道，老员工流失是很大的一种浪费。一年的工人跟两年的工人可差大发了，一年那叫学徒工，两年的叫熟练工。所以我们年年都面临着招新员工、投诉，投诉修不好活儿，然后公司浪费钱。然后谁都那麽忙，谁教你！到了旺季，你说你教教我。我哪儿教你，我手上还十四个活儿。也没那个心思教。所以一直这个问题就是我们的瓶颈。
二法，旺季一法，澹季一法。佛是不二法门。至贰者也，「寿与夭，至贰者也」，寿命长跟寿命短，至贰者，没有比它更二的了，死和活，「当其不动念时，孰为夭？孰为寿？」当你不动念头，什麽叫长寿？什麽叫短寿？这《了凡四训》上说。我就老琢磨，我说佛菩萨的佛陀教育能不能用在我们旺季跟澹季这个二法当中？当其不动念时，孰为夭？孰为寿？我动什麽念头了？我把夭和寿，我把旺季和澹季分成二法，我动什麽念头了？《了凡四训》上说得没错，关键我找不到这个澹季跟旺季我动了什麽念头把它变成二法，只要我不动念，它就不是二法。为什麽？云谷禅师说，当其不动念时，孰为夭？孰为寿？这句话对我有启示。学，了凡学了三年，愈学愈有滋味，法喜充满。我知道了我动了一个什麽念？自私自利的念，就把这个旺季跟澹季变成二法，对不对？为什麽？到了澹季我不给提成，你不干活，你不干活我还给你提成，那澹和旺有什麽区别，谁还愿意到旺季来？旺季忙得四脚朝天挣三千，到了澹季，四脚不朝天，成天睡大觉，一天二、三个活儿，也挣四千，这也不对。老和尚讲合情、合理、合法才对。这不合情也不合理，更不合法，多劳多得，不劳不得，你养閒人能行吗？你不能说我学了佛，我就拿出多少万来，澹季我养着你们，这也不对，那就等于公司吃亏，你没干活，公司拿出钱来养你们，那就公司吃亏，公司吃亏就不圆满。你不劳而获这就是养閒人、养懒人，长养懒惰，这是非颠倒。我想我学佛，我拿出钱来帮帮他们，给他们钱，达到旺季的水平，那哪儿行？那不行，随缘妙用，你随这个澹季的缘你得妙用，你叫蠢用，你不是妙用，用得太蠢了，这谁不会？给钱。给钱对吗？不对。是慈悲吗？不是，你害了这些人，不劳而获，佔便宜的心理。所以这话怎麽说？从哪儿开始改起？
我售后服务部从去年二００九年开始挣钱，二００九年开始挣钱之后，因为我们售后服务部一直是保修的量大于收费维修的量，保修是免费的，公费、件费全是免的，到了去年，用英文讲，才break even，才达到收支平衡，开始有一定的收入。大概多少钱？一百万，挣钱了。挣钱，这一百万怎麽办？我说你们挣钱了，现在你们这个部的名字就改了，售后服务部，叫什麽名字？捨得部。经理说胡总，叫什麽部，捨得部？对，把这一百万捨出去。你们捨了，销售部就得，信不信？汝信得及否？我信。胡总，咱们售后服务部养了这麽多年，一九九七年开始，一直到了二００九年才挣钱，刚挣钱您就捨？我说对，捨。因为二十万个用户当中，有贫困户、有困难家庭，要捨出去。斗粟可种无涯之福，一文可消千劫之罪，懂吗？姑娘。妳这儿捨了，销售部就得了，妳捨不出去，销售部就签合同困难，来不了，不捨不得。所以我一个月给妳八万，一年一百万，以后妳每个月售后服务部挣钱那个单子就不用再往我这儿送了，我不看了，我看树叶干什麽？我看根不就完了吗？根是苹果的根，它树上能不长苹果吗？我给妳这八万妳捨出去，自然而然就能挣钱，我不操挣钱的那个。佛让我们活在当下，当下捨，将来得，将来得的时候还用考虑吗？不用考虑了，有因就有果。所以活在当下，当下是种因，种因的时候你马虎大意，你不好好种，到了秋天不长粮食，你埋怨还来得及吗？所以《了凡四训》上给我们说，「一毫觊觎，一毫将迎，皆当斩绝之矣」。不用患得患失，考虑过去，盘算未来，不用，活在当下，种好因，将来一定好。这叫「君子乐得做君子，小人冤枉做小人」。你老盘算着五年以后，你盘算五年以后干什麽？五年以后那是果，今儿是种因，你种好了因，五年以后自然就有果了。所以印光老和尚说，整个佛门三藏十二部，理不离性相，事不离因果，落实老和尚的教导。
所以通过这个事，我就跟我的售后服务部经理掰开了揉碎了讲佛法，我们怎麽看。她不接受，胡总，我们这刚挣的钱，挣点钱，还没热乎，就出去了。我说对，要捨，愈捨愈得，得了还要捨。你不是得了，老和尚说了，捨得两层意思，捨了就得，得了还得把这得的再捨掉，捨得。没一个月完成任务，每个月都挨批评。我不是不发脾气，表法的，妳怎麽回事，这八万就弄不出去吗？真那麽一点出息都没有吗？挣钱。她说胡总，挣钱容易，捨钱太难了，我们知道给谁去？您又不让我们随便把这八万花出去。我说妳开动脑筋，老和尚说了，只要有爱心就有智慧。智慧在哪裡？智慧在爱当中。什麽意思？悲智双容，大智照真，大悲救物。你为什麽没有悲心？因为你没有智慧。你为什麽没有智慧？因为你没有悲心。《华严奥旨》都讲了，大智照真，大悲救物，妳明白不明白这个道理？不明白我给妳讲讲，妳只要有了悲心、同情心，一定能找到二十万个用户当中那些贫困户。她说胡总，这太难了！我们本来就够累的了，好不容易澹季了，您又弄这个。我们到哪儿去海底捞针，二十万用户，他脑门子上也没写谁家是贫困户，谁家需要钱，我们怎麽知道？我说不管，五月一号关门，关门时间，五月一号一定要拿出方桉，每个月八万给谁。真的到五月一号，我去青岛，拿出方桉来了。特高兴，兴奋，因为她压力太大了，她知道胡总跟她当真的，每个月八万出不去。你说现在哪还有这种公司，说花钱花不出去的？我说你们也忒窝囊了，挣钱挣不来就算了，花钱都花不出去，落实佛菩萨教诲这麽难吗？她说胡总，您老人家放心吧，我们知道这困难户在哪儿。她给我一个说明，说明什麽？他们到民政局去了，到街道委员会去了，她说胡总，您指出这个路是对的，确确实实民政系统有对于贫困户的救济，但是贫困户分三类，我给大家读读，他们从民政局抄来的这档桉。
「五保户」，一二三四五的五，保卫的保，户，「指农村五保供养工作条例中的五保供养对象」。概念得准确，你得随缘，真正困难的人你把钱给他。「主要包括村民中符合下列条件的老年人、残疾人、未成年人」，三类人。什麽叫为胡主席分忧解难？什麽叫为温总理分忧解难？你得干。什麽叫为政府排忧解难？第一，就五保户，「第一，无法定抚养义务人」，没人养他们，「或者虽有法定抚养义务人，但是抚养义务人无抚养能力」，他没钱，他是他儿子，该养他爸，但是他儿子也是贫困户，五保户之一。「第二，无劳动能力的」，没钱，没能力干活，挣不着钱。「第三，无生活来源」，海外没有华侨，上面没有爸爸，没生活来源。这在中国定义为五保户。捨就捨的这些人。第二，接着说，「国家对五保户在吃、穿、住、医、葬」，葬就是死的事，后事，「方便给予的生活照顾和物质帮助，如孤寡老人（无子女）、空巢老人（子女不在身边等）给予照顾」。「第二，低保户」，低保户是什麽？「指人均收入在四百一十元以下，这种政府给予补贴，补足到四百一」。这就是他们的业务，不是修炉子了。「第三，贫困户」，你看贫困户跟低保户还不是一个概念，在国家字典裡头它是两回事，「指在贫困边缘，申请不了补助的，及家庭人均收入在四百一十元以上」。刚才我们说低保户是低于四百一十元，补足到四百一。贫困户指在四百一十元以上，而不足四百九十元之间，这种人国家定义为贫困户，但是国家没有补助的条例。
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