企业社会责任与永续经营(第6集)江松桦董事长主讲

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我们今天国际媒体也不断的报导,说希望全球的机场的CEO,能够到桃园机场花两个钟头去看一看。看什么?因为台湾,很多台湾的文化元素,我们每一个候机楼都用台湾的元素艺术家结合,在里面办了很多的,像这个国际媒体The Moodi Report,这是一个免税的媒体报导,它就特别的感动,它特别感动就是说,呼吁全球的机场的CEO,其实现在不断的很多国际机场都到桃园来参访,来了解。最近有一个捷克的机场的一个CEO也到桃园来,看了之后他们非常感动,你们可以到我们捷克来做免税商店。

 

事实上我们今天企业如果说,把这个传统文化能够落实,能够跟以身作则一个企业的企业主,现在最大困难就是说,《弟子规》、《了凡四训》、《太上感应篇》大家都说很好,我们放在我们店里面,大陆人说这是我们的东西,他们没有,他们断层了。所以很多我在机场,他们都拿着《弟子规》回去,他们也觉得说非常好。那这些东西如何落实在企业里面,其实是非常大的一个影响力。今天我跟各位所分享,就是说我们如何将这个传统文化,我受到jingkong老和尚影响非常之大,也把这个落实到企业里面在推动。现在事实上,我们觉得做得还不够,现在就是说,如何让我们所有的主管都能够更落实的、扎实的把所有这些文化能够落实下去,也把这个志工活动能够更发心的去做。这就是说,刚刚周老师也讲,福报必须分享出去,才能成为功德,才能了生脱死。所以这是一个非常奥妙的东西,说穿了也不是太大的困难。

 

心,这是最重要,我们要修的。所以我们所面临的种种环境的困难,我们如何一一的去克服,就是面对现实的挑战。你自己要心如止水,我们也常常碰到很多的障碍,那这些障碍如何克服?唯一就是要靠智慧,没有智慧,你往往会很困难的。我的困难,我相信王院长也知道,外商常常就用不同手段,一直为了要争取这个地方的营业经营,那么就用很多种方式。但是,我们要很淡定的去对他,面对他。环境挑战也好,或是说我们面临的困难也好,我们还是需要靠圣人的教育,圣人教给我们的智慧来解决它,来突破它。

 

这是我们今天,我要跟各位分享的如何将这个传统文化落实到企业里面,最重要的关怀弱势这一块,我们是非常多的案例。这个案例是在八里,我自己亲自去看的。这一个跟我差不多,他的年纪跟我差不多的这个主人,大概六十几岁吧,两个小孩都麻痹,脑性麻痹,非常严重。住在资源回收场,那个小孩,就是他那个小孩都完全没有办法自理。住在资源回收的地方,小孩子住在楼上,每天借他住的那一个年轻人,每天把他背上背下,要洗澡就要背到下面来。所以他们要求我们是不是可以帮他下面跟他隔一个房间,下面一个房间,我们就帮他隔了一个房间。那个房间隔好之后,好像这个还有照片吧?

 

这个因为他们有个记者,她知道我们在帮助这个,因为刚好那一年我们到八里的老人院,我们每年过年都会在八里的老人院,过年做一个围炉。我们员工有认养八里老人院,每个月都去陪这些老人去买东西、去玩,我每年大概都会跟老人围炉。围炉每一年我就说,八里这个地方,是不是找他们里长,看看有没有需要关怀跟帮助的个案?结果那就是其中一个个案。有好几个个案,那其中一个个案。那一次去,因为也有媒体记者来了,所以他们才报导了这个新闻出来。这个我们其实在做,默默在做的很多,我们并不是说要人知道,行善不需要让人家知道,但是我们还是默默在做。我们帮这个地方一个案例,独居老人,我今年过年才去看的,那个环境真的是很杂乱,我们也帮他做了改善,这个有没有影片,没有吧?没有。

 

另外,我们捐赠复康巴士给桃园市,因为我们桃园员工满多的,有大概一、二千个员工都住在桃园,我们帮助这个桃园的复康巴士的捐赠。另外,新北市我们也捐了一部,新北市也捐了一部复康巴士。就是最近关怀的一些案例。接下来还有没有?这个是我到,刚刚那个就是我到育幼院去,跟这些小朋友分享《了凡四训》,讲这些。他们要我讲,分享给小朋友,就跟他们讲一些,给他们听。这个因为我小孩也都有跟我一起做志工,所以也被这个媒体也看到他,他们说这个举动就是把公益一起传承,那是一定要的。接下来看影片。

 

感谢各位的分享。其实孝敬这两个字,孝是我们的根,敬是我们的本。我们在企业里面倡导,在家孝敬父母,在外要尊敬师长,这两个字其实是根本。我记得小时候,小学时候我们常常在学校里面看到标语,「忠孝仁爱、礼义廉耻、信义和平」十二个字,现代人已经看不到了。所以回归《弟子规》乃最重要,还是回到孝敬两个字。如果一个人没有孝道,那这个人不会有所成就,不会有所功德、福德,不会有福报。孝,在我们公司里面推动,你看他们,我们的《弟子规》也带动了他们家庭的生活,也让他们对社会的关怀,其实是一个非常重要的元素。其实升恒昌就是一个快乐的园地,我常常跟员工讲,我们现在大概七千个员工。七千个员工,一般很多超过这么几千个员工当中会有很多的斗争,在升恒昌里面绝对不会有,我们是互相包容、互相关怀、互相鼓励。刚刚那个案例也是分享,有客人他需要飞机票,他需要急难救助。我们透过各种我们的资源能够帮助她回到澎湖,也让她很安心的。这些就是说无形中,累年累月,每年,我们每一天,就是刚刚周老师所讲,其实春夏秋冬每一天都这样做,每一年也是希望这样做。所以我也希望,我个人其实在心上面在下功夫,我也希望,我也能影响到我的全体同仁,甚至于我们现在也影响到上下游的厂商。

 

比方说我们卖的食品,我们一定要经过很严格的把关,SGS检验,我们一年的检验费都一千多万。我们把关得非常严格,到现在我们二十几年来,我们这个茶叶也好,没有农药;这个毒奶粉,或是毒油,我们都安全的过关,就是因为我们有严格的把关。相对的,很多厂商想进升恒昌,就给我们讲我们这个GMP检验的,不用再检。我说不行,升恒昌进来,你有任何检验,我们透过你们的检验之外,我们自己还要再检验。所以我们是保障客人、旅客的健康安全,这是一个诚信的问题。我们常常发生这社会的问题,很多企业就说这个油又不是我做的,我是经销,我也是受害者。我今天坦白讲,我们升恒昌不管在哪里出了问题,绝对负责到底。

 

我们有一次卖一个包包,这个名牌包,这个英文字他吊错了,他用金属的做了一个英文,这个字一个字母吊错了。这个人投诉到苹果日报去,苹果日报就登了,说我们卖的这个包包是假的。经过我们跟他说明这不是假的,他愿意的话,我们愿意把它买回,加倍买回都OK,都接受。但是,结果我们跟他沟通之后,这个旅客他反而不要,他不卖了。因为他什么?这个报纸一登,反而价值起来了,这个全世界只有一个,它那个字母吊错头,绝对不是假的。

 
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  • 本文由 admin 发表于 2017年6月19日18:43:29
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