容貌要温和，最好的榜样是孔老夫子。在《论语》里面赞叹夫子「望之俨然」，远远看着夫子他很有威仪，不会驼背，不像我这样，不会驼背，望之俨然，觉得很有威严；但是靠近，「即之也温」，觉得很舒服，就像家里的长辈一样；但「听其言也厉」，夫子讲话非常正直、非常直率、非常中肯，希望我们能够进步，能够改过，所以言语其言也厉，会让我们警觉，肃然起敬，起而去改过迁善。要学夫子「望之俨然，即之也温，听其言也厉」。
「色思温」在现在讲叫「第一印象」，人跟人见面也是要慎于始。诸位朋友，道理确确实实是无量义，等你真正领会去实践，你每天都有体会，会活在「学而时习之，不亦悦乎」。什么时候要慎于始？你跟人家见第一次面要不要慎于始？你说「随便就好」，你穿得不够得体，人家第一面见你，「这个人太随便，生意不要跟他做了，朋友不要跟他做了」。先入又怎么样？为主，要慎于始。
不止第一次见面要慎于始，什么时候也要慎于始？这个道理，每天都是新的开始，今天一醒过来可不可以慎于始？可以，今天我要随顺圣贤教诲，不随顺自己烦恼，那你今天是一个好的开始。你今天醒过来告诉自己，「从前种种，譬如昨日死；以后种种，譬如今日生」，这样好不好？好；但是不要每天都这样讲，那就不大好了。
再来，教导孩子要不要慎于始？要。你先严后宽，你小时候对他很严格，到他十二、三岁开始比较会思考了，你慢慢放松，先严后宽，他告诉别人说「我爸爸对我真好」，小时候那个严格，筷子不好好拿，「啪」打下去，他早就忘记了。他已经循规蹈矩了，你循规蹈矩了，我们干嘛吃饱撑著还对他那么严格；慢慢放宽，他思想有主宰，跟他好商量，他觉得我爸爸真好，啥事都好商量，其实是一开始已经把他引导到正确的方向。
但是假如先宽后严，小时候：「他还小，孩子爱玩是天性」，这句话对不对？孩子爱玩是天性，什么叫天性？「人之初，性本善」叫天性，好逸恶劳，玩物丧志，那叫习性，不叫天性。现在都倒著讲，所以颠倒的社会都出现了。你把他放松了让他去发展，一大堆坏习惯都养成，等他十二、三岁说「唉呀，不行了，要管他严一点」，会发生什么情况？跟你叛逆、跟你吵架，甚至打架都来了。要慎于始。
来，夫妻要不要慎于始？要，一开始就要相敬如宾，一开始就要有原则。现在很多年轻人说「人家都在谈恋爱，我也要去谈一个」，真是没有慎于始。这种错误我也犯过，所以我们犯过的错误不要再让下一代再犯。任何一件事不谨慎，到头来会惹来很多的副作用。他不慎于始，交往到一个不好的人，你看现在情杀的多不多？一个礼拜不知道出现几件，那都没有慎于始。所以慎于始用在太多的地方。包含我们这次来上课，请问你为什么而来？慎于始，你为什么而来就会决定你上课的效果。来，诸位朋友，为什么而来？有没有人为了看蔡老师长什么样子而来？那就可能没什么收获。对啊！学贵立志，一个人志向远大，他所学的东西才扎实，所学的东西才会灵活运用，才会解行相应；人没有志向，纵使有再好的明师，一生还是庸庸碌碌，当面错过的多。
我们看第一印象很重要，我们就要谨慎，但是这个谨慎不是虚伪，这个谨慎是为了有好的开始，结一段良缘，去利益对方。现在不是这种思惟，结个好印象看能不能把他皮包里面的钱变到我的皮包里来，这样动机就错了。你看，很多人去上课，听说上五天以后人际关系会好，人际关系好了以后你就可以当经理、当主管。他花了好几千块去学，也学得很认真，见到人要微笑，已经二十多年都不微笑了，突然学了五天以后，见到客户开始微笑，客户鸡皮疙瘩掉一地，因为皮笑怎么样？肉不笑。对啊！学不是学这个皮、这个外表，学哪里？没读过古书怎么学都学不到核心去，要学学什么？「诚于中，形于外」，要把真诚心时时提起，你的行为就处处恭谦、恭敬。你不从根本下手，一生怎么学都探不到根本。这是「视思明」。
再来「听思聪」，我们昨天也举了很多例子，听可以听出一个人的修养。再来，人与人相处有一种杀手锏，特别会破坏人和，哪一把杀手锏？流言蜚语，谗言。「那个朋友怎么讲你，你知道吗？」这句说话才讲，你说「他怎么讲我？」你的耳根马上怎么样？竖起，然后听到别人讲你不好，不分青红皂白，脾气、情绪已经开始波涛，不冷静了。所以在几千年的历史当中，多少家庭、多少团体、多少朝代都因谗言而付出了惨痛的代价。
为人君者，君听了谗言，忠臣要被杀头，「君听臣当诛」，在很多历史当中，忠臣被杀完头以后，过了三十年又被平反，然后被追封「文忠」，被追封什么「文正」，就是这些追封；他在那时候都是含冤而死，「君听臣当诛」。「父听子当决」，父亲假如听信后母的谗言，听信他人的谗言，那父子关系也会决裂。「朋友听之疏」，朋友跟朋友之间假如有人来进谗言，就开始疏离了，很多很好的朋友就这样错过了。所以人要会判断，不能只听，要看一个人的言行。你跟他交往都十来年了，你难道不相信自己十年所看所闻吗？偏偏要相信一个交情根本不是很深的人的谗言，那是人太愚痴了。而且纵使他说「某某人说你哪里不好」，你可以说「对，我还做得不够好」，是不是？我们做得够好了吗？还有太多的成长空间，人家肯把我们的缺点讲出来应该怎么样？应该跟他鞠个躬，「谢谢你告诉我的缺点」。
就好像我今天脸上被木炭划了一横，有时候还划两横，我自己都不知道，给人家看笑话了，你还肯帮我说「擦一下，擦一下」，有时候还亲手帮我擦，我要感谢他还是骂他？那不是同一个道理？你今天缺点不改，你不是给人家看笑话吗？朋友肯给你指出来，感谢他都来不及了，还跟他闹情绪、还跟他产生隔阂，那是愚痴！但是说很简单，为什么难？话说回来，慎于始没做到。你小孩没告诉他，「人家指出你的缺点是对你最大的帮助，是你的贵人，你应该怎么对待你的贵人？」小时候有这样教的举手？你现在没教他，然后在家里，爸爸讲妈妈的错误，妈妈摆了一张脸很臭：「好了，我知道了」，小孩有没有学到？有啊！学到你的态度、情绪，他以后听到不好的他也听不下去。假如这个时候妈妈跟爸爸鞠一个躬：「老公，谢谢你指出我的缺点，你真是我的贵人」，你儿子看了多舒服。
那时候我到杭州演讲，后来回到深圳，深圳有一班小孩都是学圣贤教诲的，六岁左右，刚好犯了点小错，我们随口就跟这个小女孩讲。讲完以后这个女孩看着我们鞠了一个九十度躬，然后说「谢谢蔡老师指出我的缺点」。看了都心花怒放，心生欢喜！假如下一代都是这种态度，你还怕中华民族不兴吗？她现在养成习惯，她习惯成自然，她学哪一句？「闻誉恐，闻过欣，直谅士，渐相亲」。
诸位朋友，《弟子规》的每一句话都攸关一个人一生的成败。诸位朋友说「蔡老师，你也太夸张了」，我讲得一点都不夸张，是因为我们对这个经典的认知不够透彻。我们举前面几句就好了，诸位朋友，「父母呼，应勿缓」重不重要？重要。这个态度没有养成，这个孩子一生孝敬之心没了，一个没有孝、没有恭敬之心的人，人生处处障碍，因为他会失礼，他会跟人家起冲突。你面对不恭敬的人，你修养好一点你会怎么做？敬而远之；遇到修养不好的人，「你给我走着瞧」，他会形成很多阻力。他这一生恭敬心没起，好的没起会起什么？「学如逆水行舟」，不进就什么？铁定退，没得商量处。人对这些真相要体会深刻。
你说「我儿子这段时间没什么进步，也没什么退步」，没这种事；「我儿子很内向，都在家里，没跟什么人交往」，他没跟人交往，他跟什么交往？他跟电脑，他更惨，他活在虚拟实境当中，他活在一按机关枪就「哒哒哒」那里。当他面对机器习惯了，只要他看到人，他会生疏、他会恐慌、他会逃避。我们看到非常多高科技的人才，高学历高离婚率，有没有？为什么？他每天看电脑，电脑一按下去，我说一它不敢说二，他习惯了，所以对人也是一样，我叫你怎么做你就给我做。他不知道每个人都不一样，性格都不一样，他那一份控制的欲望谁受得了？他那份只要求机器不要求自己的态度，不可能让夫妻和乐，也不可能把他的下一代教好。所以现在高科技的人他觉得他学历很高，但是他并不知道隔行如隔山，教育他是门外汉；有了学历，还要打肿脸充胖子，还要去指手划脚，「老师，你这个不会教，那个不会教」，所以很麻烦！我们要冷静来看待这些情况、这些现象。
《弟子规》第二句「父母命，行勿懒」，你答应谁的要求最容易黄牛、最容易失信？你答应谁最不容易失信？我们可以冷静一下。答应女朋友的都不失信，答应老婆的会失信，很奇怪，明明是同一个人，怎么差那么多？我们不是用真诚心，用虚伪的心。你看这一句做不到，小孩从小就虚伪，察言观色，阳奉阴违。「父母命」，最容易跟父母失信，因为跟父母失信不会有利益上的冲突，跟客户失信钱就没得赚，利当头！这个叫「道义放两旁，利字摆中间」，你的孩子一生虚伪过生活。每一句都很重要。
「冬则温，夏则凊」，重不重要？你孩子对人的体谅、关怀就从这里开始。他连对父母都不关心、关怀，他怎么可能会去爱别人，孩子的仁爱之心都在这一句当中扎了根。诸位朋友，你体会愈深，你在教孩子当中、在与别人分享的当中，你那一份坚定、那一份信心就传递过去。当初我了解到《弟子规》的重要，拿了两本开车从高雄开到台中，开了三个小时；因为我的结拜大哥他的女儿，一个二年级、一个四年级。我结拜大哥这次来上第二梯。两个大男人常常在聊电话聊得哭得稀里哗啦的，诸位朋友你要相信，男人跟男人之间也有真情，有真爱。我大哥上完课以后跟我讲，他说「台中就交给我了，从今以后跟你并肩作战。」所以那天他就讲了，他说我们在谢师礼，我对大家讲到「虽然这两个礼拜我吃了很多营养的东西，但是这一拜拜下去，我可能胖不了了」，我的大哥说他听我讲这句话眼泪就掉下来。那不是用言语在沟通，那是一种对自己的弟弟一种深刻的理解。他对着我讲，他说「你责任心不可以这么重，让大哥来帮你扛一点」。
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