君道-管理的智慧 |共4集|文字|蔡礼旭老师主讲

君道—管理的智慧　　蔡礼旭老师主讲　　（第四集）　　2012/4/16　　马来西亚中华文化教育中心　　档名：55-090-0004

尊敬的诸位校长，大家好！我们这几天一直在谈，不能只看到结果，应该从原因下手。就像种了一棵果树，果子是酸的，我们找到原因，应该是在根上施肥，而不是把果子全打掉，它再怎么长，它还是酸的。这个也是建立我们的理智，遇到任何事情都是找原因，而不是在结果干着急、打转、生气，这个于事无补，甚至会把事情搞得愈来愈糟。

我们希望我们的校园是和谐的，它是一个结果，因在哪里？这个理是贯在一切地方，刚刚其实我们也念到了，「欲齐其家者」，齐家就是和谐家庭、和谐校园。齐，团结在一起，往一个共同的目标而奋斗，重点是我们当领导的人知道目标在哪里。我们很清楚应该怎么样经营好我们的教育事业，给我们孩子一生的幸福，我们有这样的认知、智慧，有这样的一种使命感，我们就能带出这样的老师出来，而且这是精神感召。一个领导者的最高境界，是他人不在的时候，他底下的人干得更卖力，因为他是用他的德行、用他的使命感在感召大家。欲齐其家，这个家要和睦、和谐，「先修其身」，修身变成根本，要从这个因上下手。身要怎么修？就是我们刚刚讲的，要去掉我们的习气，不贪、不瞋、不痴、不慢、不疑，这个都跟和谐校园有关系。我们一谈到「和」这个字会想到什么？和爱，和从哪里来？你处处爱护他、关怀他，当然就很和谐。

诸位校长，您遇到您的老师，第一句话讲什么？「你那件事怎么拖那么久？快点！」还是「你妈妈前几天感冒好点没有？」请问大家，气氛一不一样？不一样。你说「快点、快点」，这个老师带着压力去做，和带着你的关怀、爱去做，效果一不一样？很多道理我们用心去体会就体会得到。而且你这个爱很广大，爱屋及乌，你到中心来看一些光碟，譬如有关两性关系的，你哪个同事的儿子现在刚好是适婚年龄，你拿一片回去，「你儿子现在在找对象，这个赶快给你儿子看」，爱他的孩子。诸位校长，你这个下属会不会对你忠心？（听众默然）这个问题这么难吗？你传递的都是爱，他受的爱愈多，他愈能够去爱别人。

大家有没有注意到，现在的年轻人特别缺爱，他们都希望在爱情当中得到很大的希望、很大的……我这个词好像有点用不出来了，很大的期待，最后都怎么样？失望很大。他为什么这么渴望别人爱他？因为他在家里父母都没有很好的爱他，他就很匮乏，好像什么东西都想抱住才有安全感，愈抱愈抱不住，是不是这样？你愈抱，他觉得烦死了，他就不要你了。反而是你用德行，他就怕失去你，「这么好的对象，我要自己好好提升起来，才能够把这样好的对象娶进门」，而不是你死抱着他、死缠着他，那有什么用？所以他有满满的爱了，他就不会去要求很多事情。像我父母给我们的爱是没有求回报的，所以我们出社会跟人相处，对任何一个朋友没有一个念头想求对方给我什么，没有这个念头。所以父母对孩子无形当中的影响非常大。而一个领导者假如付出都不求回馈，慢慢的，他那一分德行就会感染底下的人，以服务人为快乐，而不是求回馈的，人跟人的影响其实是很无形的。

「未有上好仁，而下不好义者也」，《大学》讲的。上好仁，下所感染到的，下也是有道义的人。我们看商汤为什么可以感召伊尹？周文王为什么可以感召姜太公？不都是那个仁义心相交感的吗？这是和爱。诸位校长，以后遇到同仁，第一句话问什么？这没有标准答案，大家心一柔软就很自然。我们现在大家生活都不容易，都很紧绷，然后那种紧张就互相传递，最后大家都有点喘不过气来了。relax（放松）一下，以后开会先放陈老师「五分钟放松」，先从头部放松，这个是和爱。要恭敬、尊重他，不能马上就分配一大堆工作下去。「你最近忙不忙？你的情况怎么样？」你先传递那一分尊重、关怀，然后再……这个就是「君使臣以礼」，你很礼敬他，「臣事君以忠」，这也是孔夫子教给我们的。我们很尊重每个第一线的老师，能体恤他的辛劳，做他教学的后盾，这分爱敬他感觉到了，他也很尽心尽力做好教育的工作。就像昨天陈老师举的他那个赵校长的例子，包含关心到这个老师怀孕、产期在哪里，这些点滴的事情不止感染了对方，谁也感觉到温暖？全校所有听到的人不都感觉到温暖吗？每天传的都是校长的爱心，校长对他的支持、尊重，这个向心力，上下就一心，和敬。

和谦，我们看，爱，我们没有贪名贪功，才能时时为对方想，不然我们就被这个贪名贪功的欲望给障住了，这个爱提不起来。为什么要先不贪？不贪，我们本有的爱心就上来了。我们不慢，不傲慢才能尊重、才能谦卑。和谦，谦虚让人家如沐春风。而且这个谦虚是让功于众，学校有什么光荣，发自内心肯定所有付出的老师，都是他们的功劳。当这些教育界的人或者是学校的家长赞叹：「哎呀，校长你的功劳太大了！」在这些赞叹来的时候，我们非常真诚的说：「这都是我们老师们的功劳，我们学生们也很努力。」让功于众，无形当中，当这些付出的老师听到的时候，他会非常感动，「校长们、领导都把我们的付出放在心上」。假如把功劳都揽到自己身上，这些付出的人就没有受到鼓舞、鼓励。和谦。

大家还有没有想到哪个词？和平，要能平等对待才能和睦相处。平等心重要，不能是爱憎的心，喜欢那个老师，讨厌这个同仁，就不平了。所以说穿了都还是修养，还是心地上的功夫。有一个家，我们曾经跟家长分享，他有一个儿子、一个女儿，儿子成绩比较好，他对儿子就比较偏心；女儿成绩比较不好，所有的家事都让女儿做了，都是夸儿子、都是骂女儿。他儿子最后拿到博士，好不好？心理不健康的人哪有好？因为你爱憎、你宠爱，你的心不公平，偏掉了，儿子恃宠而骄，最后就理所当然了，所有的付出都是理所当然。这个女儿被忽略、被否定了，会怎么样？大分两种：一个是自卑、没自信，一个是反社会情绪。这是一个家。从整个教育界来讲，成绩好的被一直捧、捧、捧，捧到最后是根本输不起，而且很傲慢。那些在后段班的学生，要不自卑，要不就走在路上，看到汽车他就要戳它一下，有没有？他恨，「我爸不公平、老师不公平」，他怨气从哪里发？那是结果。我们就用法律去处理，能处理解决吗？愈来愈多！他假如从小从父母那里、从老师那里都得到的是平等、慈爱，他怎么会做这样的行为出来？

这是一个真实的故事，他的儿子后来拿到博士回来，他爸爸在那里等这个日子等很久了，「我儿子博士毕业回来，我一定要带着他到所有的亲戚家走一走。我儿子博士毕业，名校的博士！」他还在这么打算著。他儿子回来首先跟他讲，他说：「爸，我也不知道你什么时候会死，你底下有那么多房子、那么多财产，你要先过给我。」他到西方去学到功利主义，很会算，怎么样遗产税抽得少，用什么方法，他研究这个。他爸爸本来期望要带着他，多光荣，要去炫耀一下，结果落差太大，一下精神受不了，然后进了精神病院。当他说这个话出来的时候，请问他的父亲这么痛苦，这个儿子知不知道？读个博士，连设身处地都不知道。他看他爸爸几天没有反应，要上报纸，跟他父亲断绝父子关系。他爸爸最后就因为两次的刺激受不了，进了精神病院。请问大家，这个时候谁出现了？（听众答：女儿。）你们都有先见之明，你看，最后那个没有被你疼到的反而比较有良心，没有被你宠出来。跟她爸爸讲：「爸爸，这辈子你把我养这么大，恩德很大，我这辈子不会跟你要一毛钱，每个月还给你五千块钱让你生活。」台币五千块钱，安父亲的心。而且是带着自己的丈夫去给父亲讲，最后用她的这种孝心，把她父亲从精神病院接出来。他这个儿子最后生了孩子，才一年，这个孩子还不满一周岁，进医院开大刀就进了好几次。您看，给父亲气到精神病，他自己生的孩子就这么样的操心。我觉得那是上天给他的礼物，给他什么礼物？把他敲醒才是他人生最大的礼物。「养儿方知父母恩」，不然他太傲慢，根本就敲不醒。

大家看，这个心一偏，整个孩子都不健康。一个老师心一偏，全班的学生都不健康。老师偏心，被宠爱的那几个就很凶，讲话都很大声，因为有老师撑腰，这样的孩子以后去社会就是逢迎、巴结、谄媚的。校长一偏心就更不得了，老师心都不平，每天都生闷气，他教学生怎么教得好？校长骂他一顿，他去骂谁一顿？你是爱敬传递了，全校园都是爱敬；你是情绪传递了，连校园里的小狗都会遭殃。最近好像有个公益片，就是一个马路清洁工帮了一个小孩。因为那个小孩坐滑板，在行人道上滑倒了，他就帮他捡起来，那个小孩就很感动，有人帮他了。结果这个小孩走没两步，看到一个老奶奶抱着很多东西，那个小孩马上把自己的滑板放下，去帮老奶奶拿，帮她过街。然后就一个接一个的，爱心一直传递，传传传，所有的人都有爱心。这个片子可以看一下。

这个是跟大家讲到公平，好的老师鼓励他、栽培他；出状况了，陪伴他、爱护他，这样就对了。就像一个班级里的老师，他的孩子成绩不好，他用更大的爱心去帮助他，会感动成绩好的孩子，一起跟着老师来帮助需要帮助的同学。您会带出很多小老师，这些孩子从那么小的年龄，在小学就懂得去帮老师分担、去爱护同学，这个孩子以后都是栋梁之才。

我们看，都离不开要去掉这些习气。包含和信，决定不可以失信于老师、失信于孩子，不然就互相怀疑，这个就不可能和谐。所以校长得要一诺千金、一言九鼎，「凡出言，信为先」。但是要讲出去以前，「事非宜，勿轻诺，苟轻诺，进退错」。这个我常常犯，有时候一高兴就随便答应了，最后才知道，可能同仁们现在的状况已经够辛苦了，还要再做这些事，就把他们累垮了。所以变成我开支票出去，都把他们给累死了。这个就是「喜时之言多失信」，高兴的时候讲出去的承诺有时候就很难做得到。喜时之言多失信，还是慎重考虑清楚再承诺别人。所以我们做领导者，有时候听到一个好的事情很兴奋，也要稍微稳一下，「不错不错，我先找同仁们商量一下」。你不要「讲得太好了！」主要干部还没上来，「好，没问题，包在我身上」，后面你就累人了。话有时候稍微先缓一下，不要急着马上答应。「怒时之言」，有情绪的时候，讲话或者写信可能都会失礼。甚至于生气的时候，写的信寄出去，有时候会后悔一辈子，可能会伤透了对方的心。所以人要保持心平气和很重要。

信任、不怀疑非常重要，待会我们还会讲到，在君道里面「杜谗邪」，就是讲一些是非、讲别人坏话的时候，我们领导者不要受影响，一受影响，可能对很多同仁就有成见，就不能真诚。「来说是非者，便是是非人」，大家要稳住。当然，我相信所有的老师都希望和谐，也都希望把孩子教好，但有时候我们的习性起作用，连自己都不知道。我们念《弟子规》，说「人有短，切莫揭」，我们觉得很有道理，不过自己一个惯性，好像动不动「谁怎样、谁怎样，谁不好」又出来了。我有个朋友，差不多五十多岁了，他说他最难做到的就是这句，「人有短，切莫揭」。所以他常常念这句，念到什么程度？有一天他要讲别人的时候，突然那句话像一把剑一样把他的嘴巴封住了，那个就念到产生效果。这叫什么？觉照。他能够观照自己的念头跟行为不对了，马上「不怕念起，只怕觉迟」，这个念头不对，赶紧把它转过来。事实上，别人讲一些是非、谗言会影响我们，也不能怪他。「行有不得，反求诸己」，我们当领导者被他影响了，可能这个团体就互相不信任。我们不被他影响，我们还可以再教育这个来说是非的人，说：「你这么讲，我想可能另外有原因，还是去了解一下，那个老师平常也是很努力的。」你让他提起什么？正念。其实人只要提起正念，邪的东西就下去了，正念现前，邪念就污染不上他了。确实是这样，就跟身体一样，正气有了，邪不可干。

记得我小的时候，妈妈一些同事到我们家来。有时候小孩的耳朵比较灵，虽然在房间里，会听到一些。这些女老师来了之后，「我先生哪里不好、哪里不好」，就在complain（抱怨）。我感觉我妈妈一开始都不会讲什么，我现在懂了，她刚好情绪很不好，你要先让她吐吐苦水，稍微缓和一下，吐出来，她舒服一点。结果等她讲了一会儿，我妈妈接口就说了：「妳先生哪里哪里也不错啊。妳先生，妳看几年前哪件事情，妳不是很感动吗？」然后那个说：「对哦，也对哦。」你提醒她的时候，她那个感恩的心、欣赏的心一起来，那些东西就没了，那都是假的，不是真的。所以，我们其实在引导每个同仁，在他遇到的那个事情，最主要的就是让他提起正念，他能够为对方想、能够为大局想。其实这些道理每个人都能接受，但是需要被提醒。包含比方底下的人来说：「校长，某某同仁怎么说你。」校长你会怎么样？说你坏话。一个人的度量从哪里来？常读历史的人会有度量，他见识广。

我给大家举一个宋朝的例子。有一个宰相叫王旦，人们不是说吗，俗话讲「宰相肚里能撑船」。王旦做宰相时间很久，因为他德行非常好，皇帝也很信任他。当时有另外一个大臣叫寇准，就常常说王旦这里不对、那里不好，讲得皇帝有点听不下去了。就跟王旦说：「王旦，这个寇准常常说你坏话。」王旦是宰相，他怎么回应？一个重要位置的人怎么回应，影响整个团体。王旦说：「皇上，我坐这么高的位置这么久了，一定有很多疏失，寇准是爱国，所以他指出我的问题。」这个话讲出来，皇帝佩不佩服？再来，这个话一传出去，寇准一听了，佩不佩服？佩服！要是王旦马上说：「这个人真无理，他也哪里很不好。」完了，团体就在那里争是非，小事就变成大事，大事就变成没有办法收拾了。

我曾经看到学校因为一件事，整个学校分成两派，真是两派，我这个中间派挺难做人的。然后就看到有一派在开会，刚好在我的教室旁边开会。同事，我不去say hello（打招呼）又有点失礼，可是叫我掺和下去，这种事我不干，怎么办？我就拿饼干、东西去请他们吃。请完之后说：「你们慢慢聊，我先回去改作业了。」没有失礼，又没有参与。可是很有意思，当我这个饼干发完了，要走的时候，有一个同仁说：「哎呀，你看人家礼旭都没有说什么，我们就一大堆意见。」人都有什么？良心。后来我辞掉了工作，到澳洲去学习，半年之后我再回学校，当初冲突最大的那个人跑来跟我说：「哎呀，当时我吵，我错了，应该还是要比较冷静去对待这个事情。」这件事情给我非常大的启示是什么？其实跟我道歉的这个同仁，他是很正直的人，这是忠臣，可是校长不识货，校长就是爱憎。其实这个同仁跟你吵这件事情，他的薪水又没有增加，他明明就是为了学生，你就看不到，就觉得他找你麻烦，然后你又很生气，又讲给其他同仁，这些同仁就变成你的支持力量，抗议抗议。然后就变成一个是支持校长派，一个是反对校长派，不就是校长的一念之间吗？假如这个当下，校长说：「这位同仁，对不起，我做错了，我没有考虑到你一心为学生，我佩服你。」你这段话、这分真诚就把这个大将给留住了。所以一念之差，差太多了！最后这个校长就被调走了，为什么？你人和都没有，包含这个态度，问题会层出不穷，所以他最后还出了不少事情。

学校需要很多栋梁之才来支撑。我们看建功立业的唐太宗，重用魏徵。魏徵当时是要杀他的，当时建议太子：「李世民威胁太大了，一定要先杀了他。」魏徵是要杀他的。最后他登基了，重用魏徵，度量！为什么？他看到魏徵什么？他看到他的忠心，他护他的主子，而不是只看到私仇，「哼，他对我不好，给我记住」，那度量就太小了。齐桓公是五霸第一，「九合诸侯，一匡天下」。齐桓公用管仲，管仲是用箭要射死他的，因为他跟他哥哥要回去做国君，管仲是辅佐他哥哥，齐桓公一回去，他的主子就做不了。管仲是神射手，一下就射过去了，刚好射到他戴的一个首饰，射中了，没有射死他。齐桓公很厉害，知道管仲是神射手，假如发现没有射死，会再来第二箭，他反应也够快的，那个箭射下去，没射死他，他咬破自己的舌头，演吐血装死，好厉害。可是你看，他真正做君王了，知道这个是贤才，就封他做宰相，他才能建功立业。所以度量，成大事的人，度量很重要。

我们接着看，度量要大，首先，修身的第三个重点，「惩忿」，就是要能压得下情绪、压得下脾气。因为，假如今天我们底下这些正直忠诚的人给我们谏言，他一谏言，我们情绪来了，不高兴，一表现出来，这些人就不讲了。真正一些对我们有帮助、对学校有帮助的，整个学校的一些问题、客观状况，人家都不愿意讲。其实我们要了解，管理跟治病一样，病刚刚出现的时候好治，时间拖愈久愈难处理。所以问题能赶快反映上来，我们是愈轻松，等问题严重了我们才发现，那我们就累了。所以，肯跟我们讲真话的人，都是重要的下属、重要的臣子。第十一句就讲：「夫圣人以天下为度者也，不以己私怒，伤天下之功。」作为领导者的圣人，时时以天下人民的利益作考虑，不会因为自己的爱憎、忿怒而伤害了天下的利益、公义。其实就是大局为重，愈高位的人生气，所造成的副作用愈大，和气就伤得很厉害。我们今天要不发脾气，首先要把发脾气的原因找到。人为什么发脾气？第一，还是贪，不顺自己的意思就很容易发脾气。其实不顺自己意思讲出来的话，反而能让我们考虑到方方面面，人假如都没有办法听不同的意见，那个叫刚愎自用，铁定会出事的。

在战国时代，魏文侯有一天刚好听着音乐，他在那里哼著歌曲，歌词是什么？是他自己在讲的话，他说他最高兴的事情就是所有的臣子都听他的话，对他都没有任何意见，「全部听我的」，他就在那唱，意思就是这样。正当他唱得很高兴的时候，那个乐师，弹音乐的乐师（以前的乐师因为怕自己耳朵不够敏锐，作不出好的曲子，把眼睛弄瞎，让他的耳朵能高度专注），那个乐师就抱着琴，往魏文侯讲话的地方冲过去撞他。魏文侯本来唱歌唱得很高兴，突然撞过来，他也吓一跳，就闪开来，两个人都倒在地上，连他的君王帽子（上面有玉串）都掉在地上。他很生气，「冲撞君王该当何罪？」旁边的人说：「罪当烹。」就是把他煮死，马上人把那个乐师架起来就要去行刑。结果那个乐师没有一点恐慌，古人有学问，定功很强，「君王，我既然都要死了，可不可以容我讲两句话？」「你说吧。」「我刚刚听到有声音说，『统统都要听我的，任何人都不能违背我的命令、意思』。当我听到有这个话的时候，我以为是夏桀跟商纣讲的话，所以臣刚刚是以为夏桀、商纣出现了，我是要去撞夏桀跟商纣，我不是要撞国君啊。」夏桀、商纣不就是这样，所有人的意见都不听，甚至比干进谏，还把比干的心脏挖出来，那不就是纣王吗？魏文侯听完，「把他放了，是我的错，他没有错」。

接着更不得了，魏文侯怎么做？把乐师那个古琴，因为撞坏了，「把那个古琴放在我们首都的城墙上面，让天下人都看到我的过错。我这个君王的帽子不要修了，我每天戴着它，就想起乐师给我的劝谏。」不简单！他马上能承认错误，之后还顺着这个机会，时时提醒自己，不能再犯这种严重的错误，就是恃才傲物、刚愎自用。所以不顺己意就生气，这是不行的，而且人有控制的念头，好像什么人都要听我的，那个都是贪求。

第二，「恼羞成怒」，很容易生气。其实就是好面子，就容易生气。所以，首先得先把面子卖掉。诸位校长，现在我们吉隆坡的面子一斤卖多少？我今天不知道钱带得够不够，我们要一起把它卖掉。面子跟大局比起来、跟孩子一生的幸福比起来，那是微不足道的东西，而且面子根本对我们只是障碍，有害而无一利。再来，我们傲慢强势也很容易发脾气，一傲慢起来，都是别人不对，那个话语就很冲，所以要学谦卑。再来，对人有指责要求，也容易生气。这个指责一带动起来，无形当中会影响下面的人。我这几年有观察到，一个团体的领导者脾气大，跟在他身边的骨干慢慢的脾气都大，讲话的神情跟他差不多。这个影响是随时随地的，连他自己都不知道，他也变得很强势，为什么？你是他的领导，他学做领导不就是学你吗？不然他学谁？他每天看看看，不知不觉就表现出来。所以爱护你最疼爱的这些爱将，是你的德行要好，他学到这些本事，这是真正爱护他。再来，身体不舒服的时候也容易生气，急躁的时候也容易生气。所以，人首先不要急，要先缓下来，时时提醒自己，一急躁很难不发火。再来，常常把别人的过失放在心上，会藉题发挥算旧账，也很容易生气。人不要那么傻，自己纯净纯善的真心都放别人的垃圾，这是最傻的人。而且圣贤人教我们一个重点，叫既往不咎，事情都过去了，翻那些旧账对谁有帮助？要包容、宽恕。其实，当一个同仁有错，你包容他，他会感佩你的度量。以后会觉得做好才对得起你的宽容，这是人性很自然的态度。

所以，在团体里面要有一个很好的风气，「见人有善，不嫉妒，要随喜」，要赞叹他；「见人有恶，不批评，要规劝或守默」，这个守默就是当他还不够信任我们，我们可以先保持沉默。因为你要劝他，信任够了，时机才成熟，不然你去劝他，可能造成他的误会，他觉得「你是不是看我不顺眼，你是不是在毁谤我？」信任够了，他就知道你是在帮助他。我们看这每一句都攸关整个团体的风气，是会嫉妒别人，还是会随喜赞叹别人，这个风气由我们校长来带动。您在开早会的时候，「某某、哪些同仁做得很好」，扬善，肯定他、支持他；人家有恶，做错事情，不要批评，要帮助他，「善相劝，德皆建。过不规，道两亏」，要尽这分道义。「见人错事」，见到一个人刚好事情做不好，「不指责」。因为事情已经错了，在那里指责于事无补，而且会让对方的心情更糟。「见人错事，不指责，要协助」，马上帮他怎么处理善后，安他的心。最后你处理完，一句话都不骂他，他愈难过、愈惭愧，「我给校长捅了这么大的娄子，他发现了不只没有骂我一句，反而赶紧帮我处理善后」，他对校长的人格就更感佩。而且变成什么？他既然错了，就是他一次成长的机会，你再抓住这个机会，把德行给他，又把做这件事的正确心态跟方法都给他，他就成长上去。

陈真老师，我们第一次见面，陈老师回头讲了两句话，第一句，「这三十多年来，我的学生教我很多东西」；第二句就是，「孩子犯错，就是我教他的时候」。这句举一反三：我的下属（学生也好、孩子也好）犯错，就是我教他的时候，而不是情绪化、发脾气的时候。其实就是理智能保持住了，危机都可以变转机，烦恼都可以变智慧，悲愤都可以变力量，就看我们这个心态怎么转。

我们具体在对治，知道原因了，然后怎么来伏住这些错误的态度、习性？有几个方法，一个叫「力忍」，发觉要发脾气了，「压下去，不能生气、不能生气、不能生气」，这个压有点硬压下去，怕到时候压不住，火山又爆发。有些人真的压，「好，算了，不跟你计较，好，好」，结果压到最后算总账。这个只能压一时，不能根本解决。第二个叫「忘忍」，不放在心上，「算了、算了」，宰相肚里能撑船，不计较，忘忍。我们刚刚讲到王旦，他说「寇准是爱国，我做那么久了，一定有很多问题」。后来，寇准有一天跟王旦说：「请你推荐我做宰相。」以前他们有真实的学问，他也很想为国家，所以主动毛遂自荐给王旦讲，王旦说：「宰相这个位置怎么可以是要来的？」寇准就很难受，就走了。王旦最后年纪大了，快到寿终正寝，皇帝就问他，「你走了以后谁做宰相？」王旦说，「寇准」。你看当初对他批评最多的，人家完全没有放在心上，还推荐寇准。后来寇准当上宰相，谢皇上的隆恩、爱戴。皇帝跟寇准说：「你知不知道谁推荐你做宰相？」寇准也没想到，「不是皇上您吗？」他说：「不是，是王旦推荐的。」当寇准听到是王旦，您看他当下……我想假如我是寇准，我真是得跪下来朝天一拜，王旦给他上的一课，终生都忘记不了，这样大的度量，这是忘忍。

再来，「反忍」，一有不高兴、冲突了，首先反过来，先反省我有没有不对的地方，人一有反省的态度出来了，他的火气就开始往下降。人为什么火气降不下来？觉得都是对方错，不是自己错，才会情绪愈来愈高涨。有两对夫妻住对门，住在同一栋楼上，有一对相处得非常融洽恩爱，另外一对小吵天天有，大吵三六九。为什么大吵三六九？因为脾气发得很大，我们刚刚有讲暴怒伤肝，他得要调养两天，稍微缓和体力。而且吵到最后会习惯，有一天突然觉得全身不自在，「今天好像哪件事情忘了，哎呀，今天还没吵架！」，所以坏习惯不要养成。这个太太就很纳闷，为什么同一栋楼，应该风水差不多，怎么人家可以相处得这么好？后来她就去请教对方，「你们是怎么相处的？」对方的太太就告诉她，「你们家都是好人，我们家都是坏人」。她一听，「你们家都是坏人，每天这么融洽，我们家都是好人，每天吵，这是什么道理？」有点听不懂。对方看她的表情好像不是很理解，又举了一个例子，比方我给我先生倒一杯水，我先生走过去，不小心把它打翻了。我一看到马上说：「哎呀先生，对不起对不起，这个茶我没有放好，让你撞倒了。」边说边拿抹布把它擦干净。先生一看很舍不得，「太太，是我不对，我把妳的心意给糟蹋了，是我不对，来来来，我擦，我擦」。两个夫妻在那里抢抹布，抹布给抢破了。

诸位校长，假如有夫妻因为抢着要擦桌子抢到抹布都破了，这个家不旺都难。老祖宗留的话很有智慧，「各自责，天清地宁」。我们现在被错误的认知还有惯性害得很惨，就像面子对我们没有好处，可是我们都被它牵着鼻子走，都不肯认错、认输，其实认错反而赢得对方的尊重，哪有损失，天清地宁。「各相责，天翻地覆」，都是在一念之间，这个道理我们明白，做不做得到？还要慢慢时时提醒，一遇到事，先想自己错在哪，各自责。

这个太太接着跟另外一个太太讲，在妳们家可能不一样，妳先生把这个茶撞倒了，妳马上跟妳先生讲：「你走路不长眼睛是吧，要喝自己去泡！」妳这个火上来，烽火就连三月了，他的火也被妳点燃，「妳这个女人，放一杯茶都不会放，妳还能干什么事情？」一杯水就吵起来了，吵到最后会去哪里？你们都没有经验，我知道，现在很多年轻夫妻为了小事就去离婚。我们曾经问一个在公家机关管离婚的单位，他跟我们讲了个例子，他看到一对夫妻，才二十几岁，奇怪，结婚没多久，怎么又要离婚？就问他们：「你们为什么要离婚？」两个人互相看一看，说：「上个月是什么事情吵架了？」他想不起来了，可是他就「我跟妳拼到底，这口气咽不下去了！」你看，掌握情绪才能掌握未来，掌握不了情绪，根本就考虑不了自己的孩子跟双方父母的担忧。所以修行、修身，首先降火气是第一重要的。

各相责，最后就天翻地覆。我们看，不只夫妻是这样，一个团体也是一样。今天我们开校务会议，第一个同仁上去了，「这件事情你们那个部门搞得乱七八糟的……」就开骂了。第二个上去，「你也没好到哪里去，你哪里也是做得不好，还骂我们」。这个开会就愈开愈误会了，最后开成批斗大会了，各相责。假如一上去，第一个同仁讲：「哎呀，这次多亏了哪个部门，多亏了哪些同仁的帮助，非常感谢他们，没有他们，这件事就办不好，而我们自己有哪些不足」。他肯定别人、反省自己，这样会进步，没有吃亏。第二个上去的说：「他们做得很努力了，我们哪里不足。」各自责的会议开出智慧。「前事不忘，后事之师」，每个会议开完，所有好的继续保留，不好的下次改进，那是真正利益了每个人的智慧跟做人做事的能力。所以会议很重要，能够提起大家的智慧、提起大家的使命、提起大家的德行。

接着，「观忍」，观察、观照。因为一件事情一定有整个因缘跟来龙去脉，我们往往生气是什么？著在他现在的态度，「我受不了，他怎么可以这样跟我讲话？」可重点是，可能他昨天家里遇到很大的问题，或者是他今天生理期，心情很不好，是吗？（听众默然）你们也不给我一个肯定，我都觉得我是不是讲错了，没有这个情况。包含一个学生行为很偏颇，我们一看，「他怎么会做这些行为？」很生气，可是你一去了解他的家庭背景，你对他是怜悯，不是生气。我曾经待在一个学校，那个学生已经被三所学校赶走了，到我们学校是第四所。那些行为，真的，学校老师们一谈起来都是很气愤。可是我后来去了解，他妈妈是泰国人，早就不知道去哪里了。爸爸又是流氓，根本不照顾他，他从小就跟那些流氓在一起，他很可怜。所以从整个来龙去脉去观的时候，我们就不会著在他的行为，在那里自己气得半死，这是观忍。

再来，「喜忍」，最后「慈忍」。这个喜忍就是在自己的修身上，觉得所有的人都是他的老师，只有他是学生。所有的人都是来给他出考卷的，让他考考，看他目前的修养到哪里。所以我们所接触的一切同仁，他跟我们一互动，我们有情绪上来，就说：「哎呀，多亏了他提醒我，我修养还不到位。」你就会感谢他，他是来提醒我们还有哪里不足的。你就会欢喜接受每天任何人给你的考验，因为他是来成就你、来提醒你的。诸位校长，我们有没有去考试的经验？有。考试的时候，考卷发下来，你在那里作答，结果写不出来，你很生气，然后去打那个监考老师，「写不出来，气死我了！」写不出来跟监考老师有什么关系？他是负责发考卷，你打他干什么？同样的，人生来到我们生命中的每个人都是来给我们发考卷的，你不能打他，他是来提醒你的。这个是喜忍。

再来，慈忍，就是不分彼此、同体的一种慈悲。当我们是这种心的时候，看到别人不对，看到别人无理，你不只不会跟他生气，你会怜悯他，你会希望怎么样去影响他，让他不要再用这种错误的态度来对别人，你就不会跟他计较。我们俗话叫半斤八两，一般见识，今天某个人能让我们生气，那我们跟他是半斤八两，就显不出我们的德行。具体来讲，我们的修养落实在哪？落实在每天的言语上面，有发给诸位校长「德行言语应当学」。这篇教诲我们可以感觉得到，「一言兴邦，一言丧邦」。一句话对家庭、对整个学校的影响很大，但都是一念之间决定的。「少说抱怨的话，多说宽容的话」，抱怨带来什么？不满、记恨，所以不能讲抱怨的话。「宽容乃是智慧」，宽容就扩宽大家的心量，甚至包容以外，讲感恩的话，不讲抱怨的话，讲感恩的话，这是有智慧。

范仲淹两岁就被整个家族赶出门，他妈妈孤儿寡母带着他出去了。为什么范仲淹可以成为圣贤，跟谁最有关系？一般来讲，孤儿寡母，两岁被赶出去了，这个几乎没有未来，甚至这个妈妈可能恨一辈子。可是他妈妈没有，他妈妈很有修养，教育孩子没有讲抱怨的话，讲什么？宽容甚至感恩，告诉他，以后有成就了要光宗耀祖。所以范仲淹很有成就，马上又恢复他本来的姓，这个都是他妈妈给他的教导，不只没有记怨，还从这个人生际遇当中转成帮助苦难的人。所以，所有整个家族的需要，范公都去帮助。就是他妈妈不抱怨，然后宽容，才能成就一个圣人。

我们的心境转过来，能成就整个学校的风气、处事的修养。这点我自己很感激自己的母亲、感激爷爷，我爷爷常跟我们提醒说：「你妈妈多辛苦，照顾你们三个孩子，还要每天去教书，有时候一下课还要回来哺乳。下课的时候，听到下课铃一响，你妈妈就趴在桌上昏过去，太累了，都是学生把她摇醒的。」那个时候我们在繈褓当中，谁知道，谁告诉我们的？爷爷，都给我们讲妈妈好在哪里。我妈妈都讲我爷爷好在哪儿、我奶奶好在哪儿，所以感情都特别好，对爷爷奶奶特别尊重，「你们小时候这么爱哭，妈妈明天还要教书，都是你爷爷说，『媳妇妳赶紧去睡觉，这个孩子我来哄他睡觉』。」我妈妈还说，我爷爷是用一根绳子拉着摇篮，用脚摇，最后练成功夫，边睡边摇。这些我们都没有记忆的，都是妈妈、爷爷奶奶把家人的好告诉我们，我们一生都不敢忘这些恩德。

我们处世，整个风气都是忘怨记恩，这个学校一定和谐、一定兴旺。「恩欲报，怨欲忘」，大家看唐太宗创贞观盛世，他常常都说，我们国家能这么兴旺，多亏魏徵、多亏诸位大臣的付出。都是感念这些大臣对国家的贡献。

接着，「少说讽刺的话，多说尊重的话，讽刺显得轻视」，会让人很难受。「尊重增加了解」，你愈尊重他，他心里的话都会对你说，都交心。而且这些话语也提醒我们，「己所不欲，勿施于人」，我们也不希望人家给我们讲抱怨、讽刺的话。「少说伤害的话，多说关怀的话，伤害形成对立，关怀获得友谊」。「少说命令的话，多说商量的话，命令只是接受」，诸位校长，这个接受是什么接受？叫敢怒不敢言。但假如是商量、集思广益，会把大家的积极性都调动起来。不然校长说：「你这里做得不好、那里不行，你们这些意见都不好。」底下人，「好吧，都你做吧，你最厉害，都给你」。他们等著什么？等著看笑话了。那也不能怪人家，你都不信任他、不尊重他的意见，你就不能调动他的整个潜力跟积极性。

刘邦，汉高祖，他为什么做皇帝？「韩信好厉害，打仗他第一。萧何好厉害，国家管理财务交给他没有问题。张良好厉害，运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。他们都好厉害」，最后他当皇帝。他会欣赏、会肯定每一个人，让他们都发挥潜力。做管理的人假如自己忙得要死，那就要调整。做管理应该是把底下的潜力都发挥起来、带起来，然后做决策。因为做决策的人不能太忙，他要思考、要冷静。绝对不能校长当到最后变成工友，我们闵南话说，就是那个下课铃，「下课了、下课了」，这些杂事都得校长做，就麻烦了。可是我有发现，有领导人都觉得底下人都无能，然后自己忙得死去活来，其实不是人家无能，是自己不知道怎么当领导。我曾经听我师长讲一个故事，印象很深，第二次世界大战，盟军总帅艾森豪将军，他管四个人：陆军总司令、空军总司令、海军总司令，还有管一个参谋总长，他管四个人。每天干什么？爬山、打高尔夫球。为什么？他要决策，他一个决策错了，几万人就丧命。所以他要随时保持心里很平静，任何信息来，他要做决策。所以最高统帅决定不能忙，要授权下去，让底下的人发挥。这个是「商量才是领导」。

最后，「少说批评的话，多说鼓励的话，批评造成隔阂，鼓励激发潜能」。虽然这么讲，我感觉指责别人的心我现在还很强，一遇到事情还是很容易起来，所以写在自己的笔记本上，写了哪句？跟大家分享一下，在「君道‧反身」，第十二页第二十八句，这个是汤王说的，「朕躬有罪，无以万方。万方有罪，罪在朕躬」。商汤王说到，我本身自己有过错，请上天不要牵连万方的百姓；万方的百姓假如有罪过，都是我没有做榜样，都是我没有教育好他们，所以罪不在他们，罪由我一个人承担，罪在朕躬。所以，以前的天子遇到天灾的时候，都是到天坛去忏悔自己的过失，这个都是很可贵，当领导的榜样。所以「圣人常受天下之责，而无责人之心，是以终无怨」，就不会有人埋怨。团体里面有一些埋怨，很可能都跟我们领导者没有先反思自己，先要求人有关，底下的人就觉得「你都没做好，还责怪我们」，怨就来了。

我们看十一页，孔子的这段提醒，二十六句：「子曰，躬自厚，而薄责于人，则远怨矣。」这个躬就是自我反省，而对别人是宽容的。薄责于人，这样才能远离别人的埋怨、怨恨。另外孔子又讲了一句，跟这个意思很相近的，「正己而不求于人，则无怨」，不去苛求别人、要求别人，自己先正己做好。其实我们真的有这个态度，你做得愈好，底下的人愈感佩，他会效法你。假如我们的精力都是看他们的过，我们要改自己过就很难，精力是有限的。「工于论人者」，都论别人过错的，「察己必疏」，因为没有精神气力去看自己的问题。这个是君道的第三个部分反身的重点，就是能反省、反求诸己，第十页是反身。第八页，第二个重点是「敦亲」，其实教育工作者自己也要齐家，家庭不和乐，他每天心情不会太好，到学校去也很难教好孩子。所以诸位校长，你们在学校还要教导老师夫妻相处之道，这个跟教育好孩子有关系，他自己的家能和乐，他的心情愉快，他更有修养来教导孩子。

十九句，这句一定要讲，不然我今天就食言而肥了。虽然我挺想肥的，挺想胖一点的，但是不应该用食言来肥。我们来看十九句：「昔三代明王之必敬妻子也。」夏、商、周这些圣贤、君王一定尊重他的妻子，为什么？他很有道理的，「盖有道焉，妻也者，亲之主也」。妻子是亲人当中最重要、最主要的一个角色，为什么？「子也者，亲之后也，敢不敬与？」为什么太太这么重要？因为太太要祭祀祖先、照顾父母、相夫教子，所以她是主妇。儿子为什么要恭敬？那一分恭敬，是因为儿子是祖先传下来的血脉，我们要尽力把孩子教育好才对得起祖先，是对那一分职责的一种恭敬，敢不敬与？「故君子无不敬也」，时时都是保持这个恭敬的态度，对妻子恭敬，对下一代恭敬，好好教育他。再来，对自己身体也要恭敬，「敬也者，敬身为大」，为什么要恭敬自己的身体？因为「身也者，亲之支也，敢不敬与？」伤了身体就让父母担心，就好像树一样，你伤了它的枝，最后就伤了它的根。「不敬其身，是伤其亲。伤其亲，是伤其本也」，伤了父母的心，就是伤了我们做人的大根大本。这是孔子在《孔子家语》里面讲的一段话。

我们第三个重点是反身。接着第四，在十六页，一个为君者要「尊贤」，我们看到这三十八句讲：「无常安之国，无恒治之民。」没有始终安定的国家，也没有永远顺服的百姓，其实我们看到这里就是「无常安之校，无恒治之学生」，因为治家跟治团体、国家是一样的道理，怎么样才能安定下来？「得贤者则安昌，失之者则危亡」。您用的每个年级的年级主任，你六个级主任都是很负责的，你就轻松了，这都是用人的重点。校长应该是把教务主任等几个重要主任用对了，整个学校的行政就很顺畅。「自古及今，未有不然者也」，这些重要的干部我们要尊重他，现在这个社会因为太功利了，所以变成什么？把人当工具，他就不尊重了。现在企业界好像有一个风气，叫你要我的钱，我要你的命。好多人三、四十岁，都是领域的精英，都猝死，为什么猝死？累，累了他没警觉到，最后突然间就死掉了。对这些重要干部应该是爱护，关心他的身体、关心他的家庭，而不只是看到任务、看到工作而已，尊贤。

再来是「纳谏」，第五个重点，能接受劝谏。我们来看一个很好的榜样，四十九句，舜王，这些古圣先贤能有这么高的德行不是偶然。舜王讲到：「予违汝弼，汝无面从，退有后言。」我有哪些，违就是做错的地方，你们要扶持我，要帮我指出来，你们不要当面好像都说没问题、很好，背后还说我哪里做得不好。我先跟你们讲明白，有话直讲、明著讲，不要在后面暗着讲。现在有个现象，需要冷静，开会的时候没人提意见，一离开开会的地方，很多人有意见，这个都要教育。在这个会议当中，大家把问题提出来，道义、功德一件；这个会议不提出来，走出去还在那里讲，叫造孽。为什么？破坏整个团体的和谐。家丑不可外扬，还到处扬，这个一定是造孽的，一定是折福的。这些道理跟大家讲明白，把大家的正气提起来。当然更关键的是最高领导、校长有这个修养，真的人家一指出来，不要说「帮我把药拿来」。

唐太宗先生不只纳谏，他求谏，没人讲话，他用种种方便让人家把话讲出来。为什么？他怕误了老百姓。有一次，有个臣子给他提一些意见，提完了，这个臣子离开之后，旁边的人就说：「陛下，他刚刚批评的很多根本就是错误的，您怎么都没有制止他，怎么让他讲，他这样好像都在毁谤您。」讲错了，唐太宗都接受，没有生气，他说：「我假如打断他了，后面他就不讲了。再来，他一出去，说皇上不接受，那以后谁跟我提意见？」讲不对还接受，为什么？日久见人心，又不是他讲你不对，你就不对了，慢慢人家一看，被误会了，校长都没有辩解，反而还度量那么大，还能接受。以德服人，「势服人，心不然；理服人，方无言」。

在东北有位王善人，这也是一个奇人，他不识字。但是最后，因为他孝悌做到极点，他的智慧开了，《中庸》他能讲、《大学》他能讲，不识字的人。这个是在民国时期的人，离我们不远。所以他是证明「孝悌之至，通于神明，光于四海，无所不通」。对于作为一个领导者，他有几个提醒，非常宝贵，我们能守住这几个原则，就在君道当中了。第一个，「永远治己不治人」。我们长期当领导，都是在看底下人有什么错，都在帮别人开方子治病，开到最后自己有病都不知道。所以，永远在处理事情时，先对治自己的问题，先反省自己的不足，而不是先去指责别人。第二个，「托底就下」。一个领导者永远想着发现人才、栽培人才，这是真正的有忠心、有仁慈心。为什么？团体里人才愈多愈兴旺。所以孟子说「为天下得人」，真正为天下、为团体得人才的，这是真正仁爱的人。就像林则徐先生、曾国藩先生，为国家举了这么多栋梁之才，安了多少百姓的心？

第三，「不假任何势力」。我们今天让底下的人接受、服气，不是因为我们的位置比他高，我们有权势压他，「你就是要给我接受」，不假任何势力。而是把道理跟他讲清楚，让他很欢喜、很有责任的来一起完成这个教育的工作。「势服人，心不然」，不能假势力去压人，「理服人，方无言」。君道第六是「杜谗邪」。进谗言的时候，你要能定得住，反而给予进谗言的人，要把他正念提起来，然后扩宽他的心量。第七「审断」，因为每天要决断很多事情，都要有定力，然后充分了解情况再去判断。有时候我们听到一些片面的时候，要不就是情绪太容易激动，或者要不就是听了片面就马上判断，结果一判断错误，可能误会了一大批人，甚至误会了那个最辛苦的人。为什么？这个时代，愈辛苦、愈努力、愈改革的人，反而会被人家骂，有没有这个可能？对，现在他要改革是为团体好，可是一般的人不了解。你说，「诸位老师们，我们来推读经」。「哎呀，又是一个工作了」。是不是这样？他已经很辛苦，他还不了解，「原来这个东西可以让班级管理更好，学生一有规矩、有德行又尊重老师，我更轻松」，这些要让他充分了解，他才知道。所以，这个时代要改革的人阻力都很大，你这个当领导的人，在别人批评他的时候，你更要支持他，然后要让那些批评的人体恤这个做事人的不容易，这个都要冷静判断，其实不容易。

比方说，诸位校长，你们有没有当婆婆的人，有当婆婆的吗？有。那个媳妇，三、五个媳妇，最被批评的就是那个做得最辛苦的人，最被疼爱的就是那个嘴巴最甜的人。所以我们闵南话讲「做得流汗，嫌得流涎」，做得要死，还被人家批评得要命。这个是上位者没有看到付出的状况，只会听那些，「哎哟，妈，您今天指甲油怎么擦得这么漂亮？」就高兴得半死了。「哇，您这个衣服这么好看，真有眼光」，就高兴得半死了。她就出这只嘴巴就把妳讲得高兴得不得了，反而那个很努力的媳妇都没有被肯定。这都是我们在判断当中很重要的智慧。

今天早上的课程就跟大家交流到这里。谢谢诸位校长，也祝福大家身体健康，合家平安，学校愈办愈顺利、愈兴旺，学生个个以后都是国家的栋梁。谢谢大家。