我们刚刚也提到领导者要有仁爱的心。孟子的整个教诲当中就可以突显，「爱人者，人恒爱之」。「三代之得天下也，以仁」，夏、商、周他们为什么能得天下？因为他仁慈，得到人民拥护。三代之「失天下也，以不仁」，当他不仁的时候，他的政权就保不住了。孟子又讲，「乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧；乐以天下，忧以天下，然而不王者，未之有也」。就是他真正以人民之乐为乐，以人民之忧为忧，不能够把国家治理好是不可能的。相同的，用在企业里面，时时为了我们的员工，为了我们服务的人的忧而忧、乐而乐，哪有可能说他在这个行业做不好的道理？所以仁爱很重要。
在宋朝开国有一个武将曹彬，虽是武将，但特别的仁慈。他有一次要攻陷一个城的时候，还没进去，就召集这些最重要的将军，对他们说，「我病了，很难受，只有诸位将军能治好我的病」。当将军的人都很勇猛，很讲义气，「元帅你说，我们一定配合！」曹彬就说，「只要你们进城不妄杀任何一个人，我的病就好了」。就可能还歃血为盟，「来，干了！不妄杀一人」。后来真的不妄杀一人，不只没有妄杀一人，只要发现女子是单独的，找一个地方统统让她们先呆在那里，命令他最信任的人守护，兵荒马乱最容易出事的。等整个事情都打理好了，女子有家的，亲自送她到家里；没有家的，父母已经死了的，无家可归的，帮她找个人家嫁了。我们看，曹彬仁慈到这么细腻的地方。还有一个故事，就是他有一个下属犯错，犯军令了，判打几十大板。结果判了以后，隔年才打。后来隔年打的时候，大家都很纳闷，几十大板又不是什么大事，怎么隔年才打？曹彬说，「去年判的时候，他的媳妇刚进门，假如那个时候一打，他家里的人说，『就是这个扫把星过来了』，这个女子可能一辈子都被家里的人怨。她已经嫁过来很久，也付出很多了，大家也忘了是她害的，不会这么去推想了，才处罚他」。情、理、法兼顾，要细腻到对自己的一个部下的处罚都是仁慈的。
再来，要纳谏。我们举了唐太宗先生以人为镜，明得失，他的肚量就很大。而且很重要的，能纳谏的人是有肚量的、是不傲慢的才行。包含「举贤」，其实这个举贤当中有先知，知贤、举贤、任贤，都有这些过程。包含领导者要有智慧，要能深谋远虑、防微杜渐。我们刚刚讲的仁义礼智，这个智，领导者就要具备。包含能分辨什么是忠言、什么是谗言，有这个判断力。有一个说法，一个人不能看一百年的发展，不能做宰相。一个父母不能看多久，不能当父母？也得看到三代，不能只顾眼前。范仲淹先生在世的时候，在门口种了两棵君子树，松树，他就讲到，「清荫大庇，期与千年」。范公有信心，「我这一生尽心尽力，依圣贤教诲的智慧去做，德风可以庇荫到千年以后的子孙」，现在证明了。有智慧，有德行。
再来，智慧当中还包含管理要有秩序。很多学传统文化的，也不能一下子又从不及到太过了。以前没有学，不懂，现在一学了，「不用制度，用传统文化就好，其他那些都不要了」。制度也是传统文化，「无规矩不成方圆」，现在不是个人的时代，都是团体的时代，团体这么多的人，当然要分层负责，它怎么可以没有整个组织的规矩跟运作？就像一个大的家族也都有它的规矩，这才是传统文化。学没有了解，又偏到一边去了，到时候社会的人看了，学传统文化的都像疯子一样，不冷静、不理智，那就麻烦了。
孔子在《论语》里面也讲，「必也正名乎」，「名不正，则言不顺」。分层负责，每个人是什么职位、什么权责都要清清楚楚，他才不乱。当高层的人，底下的人都来找你，连基层都来找你，这个公司能运作吗？就乱了。基层应该找底下的管理者，叫分层负责。基层都来找最高领导了，最高领导还在那里「我真有魅力」，那是搞什么？搞名闻利养，最后他们眼里只有最高领导，底下的人他都看不上眼。请问这些基层的人学到什么？学到傲慢，学到情执，他还学到什么？大家知不知道我为什么这么清楚？因为我就是这么干的。你要给他理智，要给他规矩，要给他伦常，而不是变成我们自己在那里被人家恭敬赞叹到有点喝醉了。修学的路上不起执著、贪著，是要很冷静的。所以大家注意，带一个团体，假如带成只有老师，没有主管，就已经不符合传统文化了。真有老师，应该是真有主管；真有祖先，圣贤人的教诲他就听了。听了是什么？听了是去做，当然要君仁臣忠，那才对。我们看，管理要有序，要正名，组织要分层负责，要谨慎决策，这个都很重要。那天我们一开头就讲了，「凡为天下国家有九经」，这一篇文章大家回去好好咀嚼，讲得太好了。怎么做到？《中庸》里面都讲清楚了。可以参考这个九经，最高级的管理学。这是管理有序。
再谈到去贪、去瞋、去痴、去慢，因为刚刚我们已经说要有智慧了。我们看去贪，商纣王有一天吃饭，箕子光是看到他拿着一个象牙做的筷子，「完蛋了，商纣王要灭亡了」。见微知著，请问大家，他的筷子用象牙做的，请问他的碗用什么做的？有没有人拿象牙筷子配一个塑胶碗？怪怪的。都是金子做的碗，请问里面盛什么东西，青菜豆腐吗？都是山珍海味。坐在那里吃山珍海味，会不会穿着T-shirt（体恤衫）吃？不会，穿着绫罗绸缎。穿着绫罗绸缎，会不会在小木屋吃？建的都是高楼广厦。钱从哪里来？他贪这些物欲，老百姓怎么活？所以要去贪。而且不只是去这种物质的贪，还要去心性上的急功近利，要戒「贪功」。很多人一上位或者改革的时候，都急于一时求成，最后反而适得其反。在很多朝代，说要变法都变不成功，往往就是在这个因素。他觉得他是做好事，可是他贪快了，他忘了孔子那一句话，「无欲速，无见小利，欲速则不达。见小利」，小利就是马上看到成绩，「则大事不成」。去瞋，领导者一发脾气，整个氛围就不好了。甚至于发脾气做的决策，可能会断送整个团队。有些君王一生气，打仗，最后几十万军队哀鸿遍野的例子太多了。这个是去瞋。去傲慢，「满遭损，谦受益」。我们从《论语》这些经典当中，得到我们领导者应该有的这些态度。
第八点，其实这一点我们把它改成谨慎，谨慎的人会节制他的欲望。之前跟大家讲过，刚好卢叔叔送我一个杯子，「戒盈杯」，就是这些贪瞋痴慢都得要谨慎，不能被它控制，变成奴隶了。这是一个领导者应有的修养风范。领导者不只做到君，还要做到亲，还要做到师。做到亲，就要信任下属，要关怀下属。而且这个关怀不只是我们关怀，还要分层关怀好。因为一个人的体力、精力是有限的，分层负责，每个层级的主管也从中得到成长，也建立了他的威信。
再来，亲要设身处地为底下的人着想，而且抱着一个不求回报的心，就像父母对孩子一样。领导者也要有这种心境，不然会患得患失，很难过，「谁又对不起我了，他跟了我多久，居然离开我了」，忿忿不平。真正当亲人看了，哪有在那里计较得失的？你说，「我培养他这么久，我损失了」，你不也帮社会培养了一个人才吗？这么计较干什么？看起来这里失掉了，另外又会回来，为什么？社会是一个循环，你给出爱，回来的一定是爱，不要只看眼前，「出乎尔者」，就会「反乎尔者」。刘芳总裁有些员工离开了，但是也有员工再进来，而且她觉得愈进来的都很优秀。为什么？一些员工离开，毕竟他可能有家庭的情况，结婚了，方方面面种种，哪有可能说每个人都能够在一个公司待一辈子？那也是缘分。在的时候，我们尽心尽力爱护；离开我们公司，我们深深祝福他，甚至于有节庆了还关心他，这个才厚道，才有后福。也要做到师，师就要帮助底下的人长善救失，把五伦五常、四维八德要做给他们看，要借由很多机会引导他们。而且是因材施教，每个员工的状况还是不同，因他们的情况来教导、引导他们。
君臣关系，因为臣忠大家在「八德故事」比较深入了，君臣关系就跟大家交流到这里，明天我们再谈朋友关系。下节课我们再针对一些问题，大家来一起交流一下。谢谢大家。
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